Levi's Klantenservice

Over Levi’s

Als je jeans wil kopen, waar kan dat dan beter bij dé uitvinders van de blauwe spijkerbroek, Levi’s? Al sinds 1853 heeft het bedrijf een sterke visie op kleding. Toen ze in 1873 voor het eerst spijkerbroeken van denim begonnen te produceren startten ze een revolutie op het gebied van kleding. Ruim anderhalve eeuw later is het bedrijf nog altijd even relevant, met 500 winkels verspreid over 110 landen. In Nederland vind je 15 winkels, 3 outlets, 18 erkende verkooppunten én natuurlijk de webshop Levi.com. Niet voor niets is Levi’s de marktleider op het gebied van spijkerbroeken, en daarnaast ook nog een grote speler op het gebied van alle andere kleding.

Wat maakt Levi’s nou zo speciaal? Natuurlijk zijn de modieuze klassiekers en moderne looks de grootste aantrekkingskracht van het merk. Voor dames, heren én kinderen vind je naast de mooiste spijkerbroeken ook allerlei shirts, jassen, schoenen en accessoires om je outfit helemaal compleet te maken. Daarnaast ben je er zeker van dat je je Levi’s-kleding lang meegaat. Alles wordt namelijk gemaakt van de allerbeste materialen. Je hoeft je overigens nooit schuldig te voelen over het kopen van Levi’s-artikelen: het merk staat bekend om haar goede behandeling van werknemers. Ook doet het merk enorm haar best om alle kleding zo duurzaam mogelijk te produceren.

Levi’s korting en kortingscode

Als je Levi.com bezoekt zou het zomaar kunnen dat je kleding tegenkomt die perfect in je kast zou kunnen passen. Dan heb je in je enthousiasme vaak helemaal geen zin om te wachten op de volgende opruiming. En dat terwijl je misschien ook niet direct geld heb voor de fijne premium-producten van Levi’s. Gelukkig kunnen wij je daar een handje bij helpen. Zelfs buiten de opruimingen zijn er namelijk vaak toch kortingscodes te vinden voor Levi.com. Op Klantenservicecontact zoeken wij de codes voor je, en maken we er een handig overzicht van. Als je deze pagina blijft checken hoef je je dus nooit meer af te vragen of het écht niet goedkoper kan. Wij zorgen ervoor dat je op de hoogte bent van de laatste kortingscodes, zodat jij zorgeloos je nieuwe lievelingskleding kunt bestellen. 

Levi’s collectie

Als je aan Levi’s denkt, denk je natuurlijk vooral aan broeken. De klassieke 501®-jeans blijven nog altijd een belangrijk deel van de Levi.com-collectie, en de modernere 511™-broeken zijn ook erg populair. De collectie is nog veel breder dan dat, met broeken in alle soorten en maten. Van bootcut tot skinny en voor alle lichaamstypes. Maar de Levi’s-collectie houdt niet op bij jeans: voor dames, heren en kinderen koop je er ook shirts, truien, jassen, schoenen en allerlei verschillende soorten accessoires. Meestal staat het iconische Levi’s-logo centraal in de designs, maar voor de rest zijn ze erg gevarieerd.

Naast de Icons-collectie van Levi’s zijn er ook een aantal hele speciale verzamelingen met kleding. Vaak zijn die gemaakt in samenwerking met andere merken of voor bepaalde gelegenheden. Wat dacht je van de milieubewuste WaterLess-collectie of samenwerkingen met het Amerikaanse Major League Baseball en de legendarische strip Peanuts? Je kunt ook de rebel in je los laten met de unisex-lijn Line 8 of de vrouwencollectie Altered. Voor de mensen die een echte premium-ervaring willen bestaan de Made & Crafted- en Vintage-collecties. Ook aan mensen met speciale kledingmaten wordt er gedacht: er is een lijn voor lange en grote mannen, en een grote maten-lijn voor dames. Er is dus voor ieder wat wils op Levi.com.

Levi’s betalen

Als je op het punt staat om je nieuwe kleding te bestellen wil je er natuurlijk niet ineens achterkomen dat jouw favoriete betaalmethode niet ondersteund wordt. Gelukkig kun je op Levi.com op een aantal verschillende manieren betalen voor je bestelling. iDEAL, Paypal en creditcards worden allemaal ondersteund. Heb je geen zin om voor de kleding te betalen voordat je het gepast hebt, dan kun je ook met Klarna betalen. Dan heb je tot 14 dagen na ontvangst van je artikel om het bedrag te betalen. Je kunt je Levi’s-order dus gewoon afrekenen op de manier die jij het fijnste vindt.

Levi’s verzenden

Als je nieuwe kleding koopt, wil je het natuurlijk het liefst zo snel mogelijk passen en dragen. Daarom is het handig om te weten hoe de verzending van Levi.com verloopt. Omdat de pakketjes vanuit het Verenigd Koninkrijk verstuurd worden duurt het 2 à 3 dagen voor je het in huis hebt. Voor bestellingen onder de €49,99 betaal je €5,99 per bestelling voor de verzending. Bij de bezorging zit een verzekering inbegrepen. Het kan dus niet zomaar dat je pakketje kwijtraakt. Sinds kort kun je op Levi.com ook kiezen voor expreslevering. Dat kost je €9,99 extra, maar zorgt er wel voor dat een bestelling op een doordeweekse dag voor 11 uur de volgende dag geleverd wordt. Als je de kleding écht snel nodig hebt, kun je dus kiezen voor deze ultrasnelle levering.

Levi’s retourneren

Het kan natuurlijk voorkomen dat je niet helemaal tevreden bent met je Levi’s-bestelling. Misschien past de kleding je toch niet helemaal goed, of ben je toch van gedachten veranderd over je bestelling. In het pakketje vind je een retourformulier. Binnen 28 dagen na aankoop kun je je bestelling terugsturen met het formulier. Retourneren is, afgezien van verzendkosten, in principe gratis. Mocht er iets misgegaan zijn bij de bezorging en je bestelling beschadigd zijn, dan kun je direct contact opnemen met de klantenservice van Levi.com. Ook als je merkt dat je artikel binnen twee weken na aankoop met normaal gebruik fabricage- of materiaalfouten begint te vertonen, kun je het beste snel de klantenservice bellen. Als je je geld terug wil, krijg je dat ongeveer 8 tot 14 dagen nadat je geretourneerde producten aangekomen zijn in het magazijn. 

Levi’s klantenservice

Mocht je vragen of opmerkingen hebben over Levi’s, de webshop, de artikelen of je bestelling, dan staat de Levi.com-klantenservice voor je klaar. Telefonisch zijn zij maandag tot en met zaterdag beschikbaar tijdens kantooruren. Mocht je liever e-mailen, dan kan dat via het contactformulier op de website. Vergeet ook niet dat je veel zelf kunt regelen met een Levi.com-account. Als je je aanmeldt kun je je betaal- en verzendgegevens opslaan, en je bestellingen via Track & Trace volgen.