Overzicht van Woningstichting Eigen Haard
Missie en Visie
Woningstichting Eigen Haard, een prominente speler in de woningmarkt van de regio Amsterdam, zet zich in voor het realiseren van ‘Woongeluk voor iedereen’. Deze missie weerspiegelt hun toewijding aan het bieden van comfortabele en betaalbare huisvesting, een basisbehoefte die essentieel is voor het welzijn van individuen en gemeenschappen.
In lijn met hun missie heeft Eigen Haard een duidelijke visie en ambitie voor de periode 2020-2024 geformuleerd. Deze periode staat in het teken van groei en ontwikkeling, met een focus op het verbeteren van de levenskwaliteit van hun huurders en het versterken van de gemeenschappen waarin zij wonen. De organisatie streeft ernaar een sleutelrol te spelen in het oplossen van de woningnood in de regio, terwijl ze ook aandacht besteden aan duurzaamheid en leefbaarheid.
Strategische Doelstellingen
Een van de kernpunten in de strategie van Eigen Haard is de focus op betaalbare woningen voor mensen met lage en middeninkomens. In een stad waar de woningprijzen voortdurend stijgen, erkent Eigen Haard het belang van het bieden van betaalbare woonopties. Dit is niet alleen cruciaal voor het welzijn van individuen, maar ook voor het behoud van een diverse en levendige stedelijke gemeenschap.
Daarnaast zet Eigen Haard zich in voor het aanpakken van het woningtekort in de metropoolregio Amsterdam door middel van diverse bouwprojecten. Deze projecten zijn niet alleen gericht op het vergroten van het aantal beschikbare woningen, maar ook op het verbeteren van de kwaliteit en duurzaamheid van deze woningen. Door te investeren in nieuwe ontwikkelingen en renovaties, draagt Eigen Haard bij aan de oplossing van de woningcrisis in de regio.
Het streven naar energiezuinige en duurzame woningen is een ander belangrijk aspect van de strategie van Eigen Haard. In het licht van klimaatverandering en de noodzaak om milieuvriendelijker te leven, werkt Eigen Haard aan het verminderen van de ecologische voetafdruk van hun woningvoorraad. Dit omvat initiatieven voor energiebesparing en het gebruik van duurzame materialen, wat niet alleen goed is voor het milieu, maar ook de woonlasten voor de huurders verlaagt.
Door deze strategische doelstellingen na te streven, toont Eigen Haard hun toewijding aan het creëren van een inclusieve, duurzame en leefbare regio Amsterdam, waar iedereen een plek kan vinden om thuis te noemen.
Klantenservice Contactinformatie
Contactmogelijkheden
Woningstichting Eigen Haard biedt diverse contactmogelijkheden om tegemoet te komen aan de verschillende behoeften van hun klanten. Klanten kunnen kiezen uit een reeks opties, waaronder chat, een contactformulier, telefonisch contact en een speciale lijn voor spoedgevallen.
De chatfunctie is beschikbaar op werkdagen tussen 09.00 en 12.00 uur en vervolgens van 13.00 tot 16.00 uur, waardoor klanten snel en gemakkelijk vragen kunnen stellen of informatie kunnen opvragen. Voor wie de voorkeur geeft aan schriftelijke communicatie, biedt het contactformulier een handige manier om op elk gewenst moment een bericht achter te laten.
Telefoonnummers en Openingstijden
Voor direct telefonisch contact is Eigen Haard bereikbaar op het algemene nummer 020 6 801 801. Dit nummer is beschikbaar op werkdagen van 09.00 tot 16.00 uur. Voor spoedgevallen buiten de reguliere kantoortijden kunnen klanten hetzelfde nummer gebruiken, wat zorgt voor continuïteit en gemak in dringende situaties.
Online Diensten
Eigen Haard biedt ook diverse online diensten aan. Via ‘Mijn Eigen Haard’, een online platform, kunnen klanten hun zaken eenvoudig en efficiënt online regelen. Daarnaast is er een online afsprakensysteem beschikbaar voor het plannen van bezoeken aan het hoofdkantoor, wat bijdraagt aan een gestroomlijnde en klantvriendelijke ervaring.
Post- en Bezoekadres
Voor schriftelijke correspondentie kunnen klanten terecht op het postadres: Postbus 67065, 1060 JB Amsterdam. Het bezoekadres van Eigen Haard is Arlandaweg 88, 1043 EX Amsterdam. Het hoofdkantoor is open voor bezoekers, maar uitsluitend op afspraak, op werkdagen van 13.00 tot 16.00 uur.
Persvoorlichting en Leveranciersinformatie
Voor persvragen kunnen geïnteresseerden contact opnemen met de afdeling Communicatie van Eigen Haard. Daarnaast is er specifieke informatie beschikbaar voor leveranciers, inclusief het KvK-nummer 33006516 en het btw-nummer NL0025.62.856.B.01, wat de transparantie en toegankelijkheid voor zakelijke relaties bevordert.
Door deze uitgebreide en diverse contactmogelijkheden te bieden, benadrukt Eigen Haard hun toewijding aan uitstekende klantenservice en bereikbaarheid.
Extra Informatie en Links
Wijkbeheer en Lokale Contacten
Eigen Haard hecht grote waarde aan de lokale gemeenschappen en biedt daarom uitgebreide informatie over wijkbeheerders, huismeesters en bewonerscommissies. Deze lokale vertegenwoordigers spelen een cruciale rol in het onderhouden van een prettige leefomgeving en zijn het eerste aanspreekpunt voor bewoners met vragen of zorgen over hun wijk. Voor specifieke informatie over wijkbeheerders en huismeesters, evenals contactgegevens van bewonerscommissies, verwijst Eigen Haard naar hun website, waar bezoekers toegang hebben tot specifieke wijkpagina’s. Deze pagina’s bieden niet alleen contactinformatie, maar ook nieuws en updates relevant voor elke specifieke wijk.
Belangrijke Documenten en Beleidsstukken
Voor een dieper inzicht in de strategie en het beleid van Eigen Haard, kunnen geïnteresseerden het Visie- en Ambitiedocument 2020-2024 raadplegen. Dit document biedt een gedetailleerd overzicht van de plannen en doelstellingen van de organisatie voor de genoemde periode. Naast dit document zijn er ook andere belangrijke beleidsstukken en documenten beschikbaar op de website van Eigen Haard. Deze documenten zijn essentieel voor iedereen die meer wil weten over de werkwijze, de projecten en de maatschappelijke bijdrage van de woningstichting.
Nieuws en Updates
Eigen Haard zorgt ervoor dat hun huurders en belanghebbenden op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen. Op hun website is een speciale sectie gewijd aan recent nieuws en updates over de organisatie. Deze sectie bevat links naar nieuwsartikelen, persberichten en andere relevante publicaties. Deze bron van informatie is van onschatbare waarde voor iedereen die geïnteresseerd is in de activiteiten en prestaties van Eigen Haard, en biedt een transparant beeld van de organisatie en haar inspanningen in de regio Amsterdam.
Door deze extra informatie en links beschikbaar te stellen, benadrukt Eigen Haard hun toewijding aan transparantie en open communicatie met hun huurders, partners en de bredere gemeenschap.
