Over Woningstichting Dunavie
Missie en Visie
Woningstichting Dunavie, met haar wortels diep in de gemeenschap van Katwijk, Rijnsburg en Valkenburg, heeft als missie het bieden van kwalitatief goede, betaalbare en duurzame huisvesting. De visie van Dunavie is gericht op het creëren van leefbare buurten waarin bewoners zich thuis voelen en waar gemeenschapszin kan bloeien. Dunavie streeft ernaar om niet alleen een verhuurder te zijn, maar ook een partner in het bevorderen van een aangename leefomgeving voor haar huurders.
Kernwaarden en Werkwijze
De kernwaarden van Dunavie omvatten persoonlijke aandacht, duidelijkheid, verrassende oplossingen en samenwerking. Deze waarden zijn diep verankerd in de werkwijze van de organisatie. Persoonlijke aandacht betekent dat elke huurder en elke situatie individuele aandacht krijgt, waarbij de behoeften en wensen van de huurders centraal staan. Duidelijkheid wordt gewaarborgd door transparante communicatie en heldere procedures. Verrassende oplossingen duiden op de creatieve en innovatieve benaderingen die Dunavie hanteert om aan de veranderende behoeften van haar huurders te voldoen. Samenwerking is cruciaal voor Dunavie, zowel intern tussen verschillende afdelingen als extern met huurders, lokale overheden en maatschappelijke partners. Deze samenwerkingen zijn gericht op het verbeteren van de leefbaarheid en het welzijn in de gemeenschappen die Dunavie bedient.
Contactinformatie
Algemene Contactgegevens
Woningstichting Dunavie is gevestigd op Ambachtsweg 16, 2222 AL in Katwijk, met een postadres op Postbus 3061, 2220 CB Katwijk. Voor algemene vragen en informatie kunnen klanten en geïnteresseerden contact opnemen via telefoonnummer (071) 820 08 00 of via e-mail op [email protected]. Deze contactpunten bieden een directe lijn naar de organisatie voor alle algemene verzoeken en vragen.
Klantenservice en Ondersteuning
De klantenservice van Dunavie is toegankelijk en responsief, met meerdere kanalen om aan de behoeften van de klanten te voldoen. Klanten kunnen contact opnemen via chat en WhatsApp op werkdagen, met specifieke openingstijden voor directe communicatie. Daarnaast kunnen klanten een contactformulier invullen op de website, waarop binnen drie werkdagen wordt gereageerd. Deze diverse contactmogelijkheden zorgen ervoor dat klanten op een voor hen geschikte manier hun vragen kunnen stellen en ondersteuning kunnen krijgen.
Spoedcontact en Veiligheid
Voor spoedgevallen is Dunavie 24/7 bereikbaar. Dit zorgt ervoor dat in geval van urgente reparaties of noodsituaties snel gehandeld kan worden. Deze service benadrukt de toewijding van Dunavie aan de veiligheid en het welzijn van haar huurders. In levensbedreigende situaties wordt aangeraden om direct 112 te bellen.
Communicatie en Media
Voor pers- en media-aangelegenheden is Chris Camfferman, adviseur communicatie, het aanspreekpunt. Hij is bereikbaar via telefoonnummer (071) 820 08 77 of via e-mail op communicatiedunavienl. Deze contactgegevens zijn specifiek bedoeld voor journalisten en mediaprofessionals die informatie zoeken over Dunavie of interviews willen aanvragen. Daarnaast is Dunavie actief op sociale media, waaronder YouTube, LinkedIn en Facebook, waar ze regelmatig updates en informatie delen met hun volgers.
Ons Team
Management en Leiderschap
Het managementteam van Woningstichting Dunavie bestaat uit toegewijde professionals die zich inzetten voor het realiseren van de missie en visie van de organisatie. Roland Marx, als bestuurder, is eindverantwoordelijk voor de algehele leiding van Dunavie. Hij werkt samen met het managementteam aan beleidsbeslissingen, investeringen en projectontwikkelingen. Dirk van Puffelen, manager wonen, richt zich op bewonerscommissies, samenwerkingen, leefbaarheid en huurbeleid. Remko Adema, manager vastgoed, is verantwoordelijk voor nieuwbouwprojecten, verduurzaming en renovatie. Gijs Diemel, manager bedrijfsvoering & control, houdt toezicht op financiën, planning en organisatorische efficiëntie.
Afdelingen en Specialisaties
Dunavie is opgebouwd uit diverse afdelingen, elk met hun eigen specialisaties en verantwoordelijkheden. Deze afdelingen werken nauw samen om een breed scala aan diensten te bieden, van het beheer van woningen tot klantenservice en technisch onderhoud. De organisatie zet zich in voor continue verbetering en innovatie in alle aspecten van haar dienstverlening, met als doel het woonplezier van haar huurders te maximaliseren.
Diensten en Aanbod
Woningaanbod
Woningstichting Dunavie biedt een divers aanbod van woningen, variërend van sociale huurwoningen tot woningen in de vrije sector. Het woningaanbod is gericht op het bieden van betaalbare, kwalitatieve en duurzame huisvestingsopties voor een breed scala aan huurders. Met bijna 8.000 woningen in Katwijk, Rijnsburg en Valkenburg, speelt Dunavie een cruciale rol in het voorzien van comfortabele en betaalbare woonruimtes.
Bedrijfsruimtes en Parkeergelegenheid
Naast woningen verhuurt Dunavie ook bedrijfsruimtes en biedt het parkeergelegenheid. Deze faciliteiten zijn ontworpen om te voldoen aan de behoeften van zowel particuliere als zakelijke huurders. De bedrijfsruimtes variëren in grootte en locatie, waardoor ze geschikt zijn voor een verscheidenheid aan bedrijfsactiviteiten. De parkeergelegenheden bieden een praktische oplossing voor bewoners en bezoekers in gebieden waar parkeerruimte beperkt is.
Maatschappelijke Betrokkenheid
Samenwerkingen en Partnerschappen
Woningstichting Dunavie zet zich actief in voor de gemeenschap door middel van diverse samenwerkingen en partnerschappen. Deze samenwerkingen omvatten banden met lokale overheden, zorg- en welzijnsorganisaties, en andere maatschappelijke instellingen. Het doel van deze partnerschappen is om de leefbaarheid in de wijken te verbeteren, sociale cohesie te bevorderen en ondersteuning te bieden aan de bewoners. Dunavie werkt samen met deze partners aan projecten die bijdragen aan een veilige, gezonde en inclusieve gemeenschap.
Duurzaamheid en Innovatie
Duurzaamheid en innovatie staan centraal in de strategie van Dunavie. De organisatie streeft ernaar om haar woningaanbod te verduurzamen door middel van energiebesparende maatregelen en duurzame bouwpraktijken. Innovatie in bouwtechnieken en het gebruik van milieuvriendelijke materialen zijn sleutelaspecten in nieuwe projecten. Dunavie is voortdurend op zoek naar manieren om haar ecologische voetafdruk te verkleinen en een positieve bijdrage te leveren aan het milieu.
Volg Ons
Sociale Media en Nieuwsupdates
Woningstichting Dunavie is actief op verschillende sociale mediaplatforms, waaronder YouTube, LinkedIn en Facebook. Via deze kanalen deelt de organisatie regelmatig nieuws, updates en informatie over haar activiteiten en projecten. Volgers kunnen op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen, evenementen en initiatieven van Dunavie. Deze platforms bieden ook een mogelijkheid voor interactie en feedback van de gemeenschap, waardoor Dunavie in direct contact staat met haar huurders en belanghebbenden.
