Trouw Klantenservice

Lees Beoordelingen en klachten (8) Reviews

Openingstijden telefonische klantenservice

Maandag: Vanaf 08:30 t/m 21:00 uur

Dinsdag: Vanaf 08:30 t/m 21:00 uur

Woensdag: Vanaf 08:30 t/m 21:00 uur

Donderdag: Vanaf 08:30 t/m 21:00 uur

Vrijdag: Vanaf 08:30 t/m 21:00 uur

Zaterdag: Gesloten

Zondag: Gesloten

Belkosten: Gebruikelijke belkosten

Trouw: Een Toegewijde Nieuwsbron Met Betrouwbare Klantenservice

Trouw is een Nederlandse krant die bekendstaat om zijn betrouwbare en evenwichtige journalistiek. Deze dagelijkse krant, opgericht in 1943, heeft zich sindsdien ingezet om lezers te voorzien van betrouwbaar nieuws en diepgaande analyses. In dit artikel nemen we een kijkje in de geschiedenis van Trouw, de redactionele focus, de klantenservice en hoe je in contact kunt komen met de krant.

Geschiedenis van Trouw

De krant Trouw is opgericht tijdens de Tweede Wereldoorlog als illegaal verzetsblad. Na de oorlog groeide Trouw uit tot een dagblad met een oplage van meer dan 100.000 exemplaren. In de loop der jaren heeft Trouw zich geprofileerd als een onafhankelijke en betrouwbare nieuwsbron die zich inzet voor een eerlijke en evenwichtige verslaggeving. Dit heeft geleid tot een trouwe lezersschare en een solide reputatie.

Redactionele Focus

Trouw staat bekend om zijn focus op religie, filosofie, duurzaamheid en cultuur. De krant biedt een breed scala aan nieuws en achtergronden op het gebied van politiek, economie, samenleving, sport en cultuur. Daarnaast heeft Trouw speciale bijlagen, zoals de Verdieping, Letter & Geest en Tijd, die zich richten op onderwerpen als geloof, ethiek en duurzaamheid.

Klantenservice van Trouw

Trouw zet zich in om zijn lezers een uitstekende klantenservice te bieden. Of je nu vragen hebt over je abonnement, bezorging, of je wilt reageren op de inhoud van de krant, de klantenservice staat klaar om je te helpen. De klantenservice is bereikbaar via telefoon, e-mail en sociale media. In de volgende paragraaf bespreken we de veelgestelde vragen en problemen waarmee je mogelijk te maken krijgt en hoe je in contact kunt komen met de klantenservice.

Veelgestelde Vragen en Problemen

1. Hoe neem ik een abonnement op Trouw?

Een abonnement op Trouw kan eenvoudig worden afgesloten via de website van de krant. Je kunt kiezen uit verschillende abonnementsvormen, zoals een digitaal abonnement, een papieren abonnement of een combinatie van beide. Om een abonnement af te sluiten, ga je naar de website en volg je de instructies.

2. Wat moet ik doen als mijn krant niet is bezorgd?

Als je krant niet is bezorgd, neem dan contact op met de klantenservice van Trouw. Dit kan telefonisch via 020 562 9444 (maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 21:00) of via het online contactformulier op de website. Geef je bezorgadres en de datum van de gemiste bezorging door, zodat de klantenservice je kan helpen.

3. Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

Om je abonnement op Trouw op te zeggen, neem je contact op met de klantenservice. Dit kan telefonisch via 020 562 9444 (maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 21:00) of per e-mail door een bericht te sturen naar [email protected]. Zorg ervoor dat je je abonneenummer en contactgegevens bij de hand hebt wanneer je contact opneemt.

4. Hoe plaats ik een familiebericht of advertentie in Trouw?

Om een familiebericht, zoals een overlijdensbericht, geboortebericht of huwelijksaankondiging, of een advertentie te plaatsen, kun je contact opnemen met de advertentieafdeling van Trouw. Dit kan telefonisch of per e-mail op [email protected] voor familieberichten en [email protected] voor advertenties. Voor tarieven en aanleverspecificaties kun je terecht op de website.

5. Hoe kan ik reageren op een artikel in Trouw?

Als je wilt reageren op een artikel in Trouw, kun je een e-mail sturen naar [email protected]. Vermeld in je e-mail de titel van het artikel en de publicatiedatum, zodat de redactie weet waarop je reageert. Je kunt ook een ingezonden brief sturen naar Trouw, Postbus 859, 1000 AW Amsterdam. Houd er rekening mee dat niet alle reacties gepubliceerd worden, en dat de redactie het recht heeft om brieven in te korten.

6. Hoe kan ik een artikel of foto uit Trouw nabestellen?

Om een artikel of foto uit Trouw na te bestellen, kun je contact opnemen met de klantenservice via e-mail op [email protected]. Vermeld in je e-mail de titel van het artikel, de publicatiedatum en eventueel de naam van de auteur of fotograaf. De klantenservice zal je informeren over de kosten en de wijze van betaling.

In Contact Komen met Trouw

Naast de bovengenoemde contactmogelijkheden voor specifieke vragen en problemen, kun je Trouw ook volgen en contacteren via sociale media. De krant heeft actieve accounts op Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn, waar je op de hoogte kunt blijven van het laatste nieuws en kunt reageren op berichten.

Gerespecteerde Nederlandse Krant

Trouw is een betrouwbare en gerespecteerde Nederlandse krant met een lange geschiedenis en een sterke redactionele focus op religie, filosofie, duurzaamheid en cultuur. De klantenservice van Trouw is toegewijd aan het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van abonnees, zowel via telefoon, e-mail als sociale media. Of je nu een abonnement wilt afsluiten, een bezorgprobleem wilt melden, een advertentie wilt plaatsen of wilt reageren op een artikel, de klantenservice van Trouw staat voor je klaar om je te helpen en je ervaring zo aangenaam mogelijk te maken.

Trouw als Digitale Nieuwsbron

In het huidige digitale tijdperk heeft Trouw zich aangepast aan de veranderende behoeften van zijn lezers door een uitgebreide online aanwezigheid te ontwikkelen. De website van Trouw biedt een breed scala aan nieuws, achtergrondartikelen, columns en multimedia-inhoud, waardoor lezers altijd en overal toegang hebben tot de betrouwbare verslaggeving waar de krant bekend om staat.

De Trouw-app, beschikbaar voor smartphones en tablets, biedt een gebruiksvriendelijke interface en stelt lezers in staat om het nieuws te personaliseren op basis van hun interesses. Bovendien kunnen abonnees met de app eenvoudig toegang krijgen tot de digitale versie van de papieren krant, zodat ze hun favoriete dagblad altijd bij de hand hebben.

Trouw en Duurzaamheid

Trouw zet zich in voor duurzaamheid, zowel in de verslaggeving als in de bedrijfsvoering. De krant heeft een speciale sectie gewijd aan duurzaamheid en groene initiatieven en besteedt regelmatig aandacht aan milieukwesties, innovaties en duurzame oplossingen. Daarnaast streeft Trouw ernaar om de ecologische voetafdruk van de productie en distributie van de krant te verkleinen door gebruik te maken van gerecycled papier en milieuvriendelijke druktechnieken.

Trouw en Maatschappelijke Verantwoordelijkheid

Als geëngageerde nieuwsbron is Trouw zich bewust van zijn maatschappelijke verantwoordelijkheid en zet het zich in voor het bevorderen van een inclusieve en diverse samenleving. De krant werkt actief aan het vergroten van diversiteit binnen de redactie en streeft ernaar om een breed scala aan perspectieven en stemmen te vertegenwoordigen in de verslaggeving.

Daarnaast organiseert Trouw regelmatig evenementen, lezingen en debatten om het publiek te betrekken bij belangrijke maatschappelijke kwesties en om het gesprek tussen lezers en journalisten te bevorderen. Deze evenementen dragen bij aan een levendige en betrokken lezersgemeenschap en onderstrepen de rol van Trouw als platform voor het uitwisselen van ideeën en meningen.

Tot Slot

Trouw blijft een toonaangevende en gerespecteerde nieuwsbron in Nederland, met een sterke focus op betrouwbaarheid, diepgang en maatschappelijke betrokkenheid. Met een uitstekende klantenservice en een breed scala aan contactmogelijkheden streeft de krant ernaar om zijn lezers zo goed mogelijk van dienst te zijn en hun ervaring met Trouw te optimaliseren. Of je nu op zoek bent naar betrouwbaar nieuws, diepgaande analyses, of een platform om je stem te laten horen, Trouw is de krant die je kunt vertrouwen.

Facebookpagina van Trouw

Geen Facebook account gevonden
Via Facebook kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week vragen stellen aan Trouw
Bezoek het Facebook account van Trouw en stel direct jouw vraag.

Twitter van Trouw

Geen Twitter account gevonden
Via Twitter kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week vragen stellen aan Trouw
Bezoek het Twitter account van Trouw en stel direct jouw vraag.

Website van Trouw

nietbeschikbaar
Bezoek de website van Trouwom een antwoord te vinden op jouw vraag.
Of vul het contactformulier in op de website van Trouw om contact op te nemen.

Adresgegevens van Trouw

Dit bedrijf is gevestigd op het adres Jacob Bontiusplaats 9 Amsterdam 1018 LL Nederland.
Je kunt de exacte locatie van Trouw ook vinden via Google Maps.

Beoordelingen, Reviews & Klachten

8 reacties

  1. L.s.,

    Ik heb een aantal keren een formulier ingevuld i.v.m. de vakantie service. De ingevoerde gegevens zijn niet via de site te bekijken en de vakantie van 6 mei tm 12 mei was volgens een medewerker goed vastgelegd. Een nieuwe vakantie periode van 19-6 tm 30-6 doorgegeven en mij is verzekerd dat dit goed zou worden uitgevoerd. De communicatie met trouw is beneden alle pijl. Ik ben zeer tevreden over de trouw, maar de service moet toch echt wel verbeterd worden

  2. Ik heb een abonnement op TROUW en kan de nieuwsberichten lezen via de app van TROUW. Alleen daar gaat het mis omdat niet alle berichten openen in de app. Ik heb mijn gegevens en abonneenummer gecontroleerd zoals voorgesteld maar heeft geen effect, niet alle berichten openen en lezen.

  3. Beste mensen,
    Op 4 augustus kreeg ik van u via de mail een aanmaning om binnen 14 dagen te betalen. Ik heb echter op 3 augustus al betaald. Ik heb u daar nu drie keer over gebeld maar de verwerking bij u duurde eerst 5 dagen en daarna was nog drie extra dagen nodig en op 15 augustus was de betaling g niet verwerkt. De bezorging is echter al 5 augustus gestopt. Ik had het abonnement al eerder opgezegd en de einddatum is door u bepaald op 19 augustus. Daarom heb ik niet de hele factuur betaald voor 77 kranten maar voor dat deel tot en met 19 augustus, te weten 101,77 euro. Ik stuur ze mail om vast te leggen dat ik heb betaald en geen gezeur wil met een incassobureau waar u mij dreigt in uw mail van 4 augustus.
    Graag nu oplossen en ik hoor graag wat er gebeurt met de niet ontvangen kranten, geld terug of langer toezending na 19 augustus.
    Vriendelijke groet,
    D. Kraay

  4. Wat een goed exemplaar van vandaag! Géén ergernissen over vliegvakanties enz.
    Wel informatie over cultuur, wetenschap, de ontwikkelingen in de wereld.
    De moeite waard en een plezier om te lezen!

  5. Wil graag, na mijn proefperiode, graag Trouw compleet vanaf 1 december tot en met 31 maart 2024 in mijn brievenbus ontvangen. M.Meijer, Oude Loosdrechtseweg 158, 1215 hl te Hilversum

  6. Als bijna 78 jarige Nederlander heb ik gelukkig nog nooit een oorlog meegemaakt.
    Gezien de situatie in Europa wordt de dreiging thans steeds sterker.
    Ik vier jaarlijks met het uitsteken van de vlag 5 mei a.s bevrijdingsdag.
    Ik vind het een nationaal gemis dat deze dag geen Nationale feestdag is.
    Daarmee de oproep van Kim Putters en Yvonne Burger geheel met kracht ondersteunend!!

  7. Ik maak dagelijks meerdere puzzels in de Trouw app. Hierbij doet zich het probleem voor dat bij het inloggen voor de puzzels van Fred Hoekstra of Jaap vd Berg de eerste keer standaard niet lukt. Dan verschijnt niet het raketje maar wordt het scherm wit. Opnieuw inloggen werkt altijd, met exact dezelfde procedure. Kunt u hiernaar kijken? Bij andere puzzels (Fillipine, Het Woord) zijn nooit problemen. Ik gebruik een iPhone SE, met up to date besturingssysteem.

Geef een reactie

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *