Over Save the Children
Sinds de oprichting in 1919 heeft Save the Children zich ingezet om het leven van kinderen over de hele wereld te verbeteren. De organisatie heeft zich ten doel gesteld om ieder kind de kans te geven op te groeien in een veilige en stimulerende omgeving waar zij zich kunnen ontwikkelen tot gezonde en gelukkige volwassenen.
Save the Children is actief in meer dan 120 landen en heeft duizenden projecten gericht op onderwijs, gezondheidszorg, bescherming tegen misbruik en uitbuiting, en noodhulp. Deze breedte van inspanningen en globale bereik betekent dat ze in een unieke positie zijn om kinderen te helpen die het meest in nood zijn.
Klantenservice en Contact
Vragen, opmerkingen en verzoeken zijn altijd welkom bij Save the Children, omdat open communicatie essentieel is voor het verbeteren van hun diensten. Of je nu een algemene vraag hebt, meer wilt weten over een specifiek project of een klacht wilt indienen, er zijn meerdere manieren om in contact te komen met de organisatie.
De klantenservice van Save the Children is telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 uur. Zij zijn het eerste aanspreekpunt voor donoren en belanghebbenden. Ook kan je een e-mail sturen naar het algemene e-mailadres. Verder is het mogelijk om via social media kanalen zoals Facebook, Twitter en Instagram vragen te stellen.
Save the Children Opzeggen
Als je jouw donatie aan Save the Children wilt stopzetten, is dat uiteraard mogelijk. De organisatie stelt geen limieten aan hoe lang je moet doneren en je bent vrij om op elk moment te stoppen. Je kan jouw donatie stopzetten door telefonisch contact op te nemen met de klantenservice of door een e-mail te sturen met je verzoek. Zorg ervoor dat je jouw volledige naam en adres vermeldt, zodat ze je correct kunnen identificeren in het systeem.
Klachtenprocedure
Hoewel Save the Children ernaar streeft om altijd op het hoogste niveau te presteren, erkennen ze dat er soms dingen mis kunnen gaan. Als je ontevreden bent over de dienstverlening van de organisatie, kun je een klacht indienen. Save the Children ziet klachten als een kans om hun diensten te verbeteren en waardeert de tijd die je neemt om feedback te geven.
Klachten kunnen telefonisch of per e-mail worden ingediend. Ze streven ernaar om klachten binnen twee weken te behandelen en zullen je op de hoogte houden van de voortgang van je klacht.
Veelgestelde vragen en problemen
Waar gaat mijn donatie naartoe?
Save the Children gebruikt donaties om projecten te financieren die kinderen over de hele wereld helpen. Dit kan variëren van het bouwen van scholen, het verstrekken van medische zorg, het geven van voedselhulp en het ondersteunen van vluchtelingenkinderen.
Ik wil mijn maandelijkse donatiebedrag wijzigen. Hoe doe ik dat?
Je kunt jouw maandelijkse donatie aanpassen door contact op te nemen met de klantenservice. Dit kan telefonisch of per e-mail.
Ik heb geen ontvangstbewijs voor mijn donatie ontvangen. Wat moet ik doen?
Als je een ontvangstbewijs voor je donatie nodig hebt en deze niet hebt ontvangen, kun je contact opnemen met de klantenservice. Zij zullen ervoor zorgen dat je het benodigde bewijs krijgt.
Kan ik specifiek kiezen welk project ik wil ondersteunen?
Bij het doneren aan Save the Children kun je niet altijd specifiek kiezen welk project je wilt ondersteunen, omdat de behoeften van kinderen voortdurend veranderen. Echter, soms zijn er specifieke fondsenwervingscampagnes voor bepaalde projecten of crises waar je aan kunt bijdragen.
Wat is het beleid van Save the Children op het gebied van privacy?
Save the Children neemt de privacy van zijn donateurs zeer serieus. Ze hebben strikte procedures en beveiligingsfuncties om ongeautoriseerde toegang tot gegevens te voorkomen. Je kunt het volledige privacybeleid op hun website bekijken.
In het hart van Save the Children ligt het onwrikbare geloof dat ieder kind recht heeft op een gezonde, veilige en gelukkige jeugd. Door bij te dragen aan deze organisatie help je hen om dat doel te realiseren. Het is echter even belangrijk om te weten dat jouw interacties met de organisatie, van het stellen van vragen tot het geven van feedback, essentieel zijn voor hun voortdurende groei en succes.
Verantwoording van Donaties
Save the Children is toegewijd aan het behouden van transparantie en verantwoording voor haar donateurs. Ze streven ernaar om duidelijkheid te bieden over waar donaties naartoe gaan en hoe ze worden gebruikt. Op de website van de organisatie kan je uitgebreide rapporten vinden over hun projecten en financiën. Deze rapporten geven een gedetailleerd overzicht van hoe donaties worden besteed, evenals de impact van hun werk wereldwijd.
Vrijwilligerswerk bij Save the Children
Naast donaties is vrijwilligerswerk een andere waardevolle manier om bij te dragen aan de missie van Save the Children. De organisatie biedt tal van mogelijkheden voor vrijwilligerswerk, zowel lokaal als internationaal. Vrijwilligers kunnen betrokken raken bij verschillende activiteiten, zoals het organiseren van evenementen, het geven van workshops of het bieden van administratieve ondersteuning. Je kunt meer informatie vinden over vrijwilligerswerk op de website van Save the Children.
Belangrijke Evenementen en Campagnes
Save the Children organiseert regelmatig evenementen en campagnes om fondsen te werven voor hun projecten. Deze evenementen kunnen variëren van galadiners tot hardloopevenementen, en ze bieden een leuke en zinvolle manier om bij te dragen aan de organisatie. Bovendien houdt Save the Children ook specifieke campagnes in reactie op dringende humanitaire crises, zoals aardbevingen, overstromingen of conflicten.
Samenwerking met andere Organisaties
Save the Children erkent het belang van samenwerking om grotere impact te hebben. Daarom werken ze samen met andere ngo’s, regeringen, bedrijven en gemeenschappen om gezamenlijke inspanningen te leveren in hun strijd voor de rechten van kinderen. Ze streven naar het opbouwen van sterke partnerschappen die kunnen bijdragen aan het verbeteren van het leven van kinderen over de hele wereld.
In conclusie, Save the Children is een gerespecteerde en effectieve organisatie die zich richt op het ondersteunen van kinderen in nood. Ze hebben tal van communicatiekanalen om vragen te beantwoorden, klachten te behandelen, donaties te beheren en hun werk uit te leggen. Door te doneren, vrijwilligerswerk te doen, deel te nemen aan evenementen of een partnerschap aan te gaan, kan iedereen bijdragen aan het waardevolle werk dat zij doen.
