river island logo

River Island Klantenservice

Lees Beoordelingen en klachten (1) Reviews
Openingstijden telefonische klantenservice

Maandag: Van 09:00 t/m 17:00 uur

Dinsdag: Van 09:00 t/m 17:00 uur

Woensdag: Van 09:00 t/m 17:00 uur

Donderdag: Van 09:00 t/m 17:00 uur

Vrijdag: Van 09:00 t/m 17:00 uur

Zaterdag: Gesloten

Zondag: Gesloten

 

Belkosten: Gebruikelijke belkosten

Over River Island

In 1948 opende Bernard Lewis zijn eerste winkel, en zeventig jaar later is zijn merk River Island uitgegroeid tot een van de meest geliefde modemerken ter wereld. Ze verkopen kleding voor iedere gelegenheid in allerlei verschillende stijlen. Met een van de grootste ontwerpteams van alle moderetailers weet je bij River Island zeker dat je unieke en stijlvolle kleding in huis haalt. Bij River Island hoef je niet op een nieuw seizoen te wachten om nieuwe mode te vinden – er worden iedere week nieuwe artikelen toegevoegd. Niet alleen mooie kleding voor iedere dag, maar ook voor avonden uit.

Dat River Island een belangrijk merk is, zie je zo. De 350 winkels vind je vooral in het Verenigd Koninkrijk en Ierland, maar ook in Europa, het Midden-Oosten en Azië. In Nederland kun je bovendien al je nieuwste outfits ook online bestellen op RiverIsland.nl. Daar vind je zowat alles in de River Island collectie. Zelfs als je een artikel in de winkel niet meer vindt, zou het zomaar kunnen dat het nog online leverbaar is. Ben je dus op zoek naar originele kleding en wil je het kopen bij een modern en bewust merk? Dan ben je op RiverIsland.nl aan het goede adres.

River Island korting en kortingscode

Misschien ben je een beetje verliefd op een paar kledingstukken op RiverIsland.nl, of heb je in een River Island-winkel de perfecte aanvulling voor jouw garderobe gevonden. Toch is kleding kopen vaak een kwestie van geduld: even wachten tot er een uitverkoop is, en dan maar hopen dat je favoriete kledingstukken onder de sale vallen én niet uitverkopen. Wij maken het je een stuk makkelijker: op Klantenservicecontact vind je altijd de nieuwste kortingscodes voor RiverIsland.nl. Je hoeft niet het internet af te struinen of je geduld op de proef te stellen: check gewoon regelmatig deze pagina, dat scheelt je een heleboel geld en moeite. Voor je het weet heb je je nieuwe kleding alweer in huis.

River Island collectie

River Island is een merk waar iedereen geweldige kleren kan vinden. Ooit begon het merk met een kledinglijn voor vrouwen, en dat is nog steeds een van de belangrijkste delen van de RiverIsland.nl-collectie. Natuurlijk vind je er de basics, net als casual kleding en werkkleding. Waar de winkel echter in uitblinkt is haar verzameling gelegenheidskleding. Daarnaast zijn ook de mooie denimkleding en opvallende tassen en schoenen onmisbaar in je kledingkast. Ook voor mannen is er genoeg te vinden, van basic t-shirt tot volledige kostuums. Ook voor kinderen is er sinds een aantal jaar een collectie.

Eigenlijk is het geheim van River Island dat ze geen speciale collecties met wereldsterren of de nieuwste hypekleding nodig hebben. De RiverIsland.nl-collectie is zo groot en zo goed in elkaar gezet door het River Island-ontwerpteam dat je er alles vindt dat je nodig hebt. Als je op vakantie gaat vind je er een speciale verzameling kleding in de Vakantieshop, als je een prachtig passend pak nodig hebt voor je werk of die avond uit kun je terecht in de Kostuumshop.

River Island betalen

Natuurlijk wil je zo snel en gemakkelijk mogelijk genieten van je nieuwe kleding. Moeilijk doen met betalingen is dan niet de bedoeling. Daarom kun je bij RiverIsland.nl betalen op een aantal verschillende manieren. Creditcards van MasterCard, Visa en American Express worden ondersteund, net als debitcards van Visa, Maestro, Solo en Mastercard. Verder kun je ook met je bankrekening betalen door middel van iDEAL. Ook online bankservice PayPal werkt. Uiteindelijk is het dus enorm makkelijk en snel om River Island te betalen. Even inloggen op je favoriete bankaccount, het geld overmaken, en je bestelling wordt zo snel mogelijk naar je opgestuurd.

River Island verzending

Het ontvangen van je nieuwe kleding moet zo snel en pijnloos mogelijk gaan, maar het moet natuurlijk ook niet te veel kosten. Vooral omdat de bestelling vanuit het Verenigd Koninkrijk moet komen is dat erg belangrijk. Daarom kun je op RiverIsland.nl kiezen voor de bezorgmethode die het allerbeste bij jou past. Woon je in een stad met een River Island-winkel? Dan kun je je bestelling daar gratis laten afleveren. Heb je het toch liever thuisbezorgd? Geen nood, voor €8 wordt alle bestelde kleding bij jou bezorgd. Heb je de kleding snel nodig? Dan kun je voor expresslevering naar je huis of een winkel kiezen voor €12.

Je bestelling volgen gaat simpel: als je artikelen verzonden worden krijg je een mailtje van RiverIsland.nl met de verwachte levertijd. In sommige gevallen krijg je ook een handige trackingcode waarmee je precies kunt bijhouden hoe jouw pakje zich verplaatst.

River Island retourneren

Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn met je artikelen of past de kleding nét niet perfect? Binnen een maand na aankoop kun je je artikelen gelukkig gewoon retourneren. Als je het niet erg vind om je artikel om te ruilen of in de vorm van een cadeaubon terug te krijgen, kun je dat gewoon in een River Island-winkel doen. Je kunt je pakketje natuurlijk ook terugsturen met de post. Daarvoor gebruik je het retourformulier – en etiket dat je in je originele pakketje vond. Als je binnen 14 dagen na aankoop retourneert, weet je zeker dat je kleding op tijd in het magazijn binnenkomt.

Hoewel de verzendkosten bij het retourneren niet door RiverIsland.nl betaald kunnen worden, bieden zij wel een speciale veilige en goedkope verzendoptie aan op hun website. Met je gegevens en bestelnummer heb je daar zo je retournering en terugbetaling geregeld.

River Island klantenservice

Ook bij River Island is er natuurlijk niets zo belangrijk als een tevreden klant. Daarom kun je makkelijk contact opnemen met de RiverIsland.nl-klantenservice. Die is te bereiken per e-mail of via het contactformulier dat je op de site vindt. Mocht je liever iemand aan de telefoon spreken, dan kan dat ook. Let wel op dat je dan een Engelssprekende medewerker aan de telefoon zal krijgen. Diegene kan dan wel direct antwoord geven op al je vragen en opmerkingen. Natuurlijk kun je met de meeste vragen over het assortiment en de artikelen zelf ook langsgaan bij de dichtstbijzijnde River Island-winkel.

Facebookpagina van River Island

river island facebook

Via Facebook kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week vragen stellen aan River Island, bezoek het Facebook account van River Island en stel direct jouw vraag.

Twitter van River Island

made.com twitter

Via Twitter kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week vragen stellen aan River Island, bezoek het Twitter account van River Island en stel direct jouw vraag.

Website van River Island

River Island website

Bezoek de website van River Island om een antwoord te vinden op jouw vraag of contact op te nemen via het contactformulier op de website van River Island

Adresgegevens van River Island

River Island is gevestigd op het adres Chelsea House, W Gate, Hanger Hill, London W5 1DR. De exacte locatie van River Island zie je op de kaart hierboven.

Beoordelingen, Reviews & Klachten

One Response

  1. Beste River Island,

    Ik heb mijn pakket 1 maand geleden geretourneerd, alleen heb nog steeds niet het totaal bedrag terug gekregen.

    Graag zo spoedig mogelijk een reactie!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.