Gemeente Capelle aan den ijssel Klantenservice

Een Uitgebreide Blik op de Gemeente Capelle aan den IJssel

Over Capelle aan den IJssel

Capelle aan den IJssel is een dynamische en groene gemeente in de provincie Zuid-Holland, gelegen aan de oevers van de rivier de Hollandsche IJssel. De stad biedt een harmonieuze mix van stedelijke ontwikkeling en groene ruimten, en heeft iets voor iedereen – van moderne architectuur en winkelcentra tot idyllische parken en recreatiegebieden.

Klantenservice en Contact

De klantenservice van de Gemeente Capelle aan den IJssel staat altijd klaar om inwoners te helpen met hun vragen en problemen. Ze zijn te bereiken via verschillende kanalen, zoals de telefoon, e-mail, of via een bezoek aan het gemeentehuis. Het gemeentehuis, gelegen aan de Rivierweg 111, is het centrale punt voor alle diensten. Hier kunnen burgers terecht voor persoonlijke assistentie. De klantenservice is ook bereikbaar via telefoonnummer 14 010.

Diensten van de Gemeente

De gemeente Capelle aan den IJssel biedt een breed scala aan diensten aan haar inwoners. Ze zijn verantwoordelijk voor het onderhouden van openbare ruimtes, het regelen van openbaar vervoer, het uitvoeren van stadsplanning en -ontwikkeling, en het leveren van sociale diensten.

Voor persoonlijke zaken zoals het aanvragen van paspoorten, identiteitskaarten, rijbewijzen, geboorte- en huwelijksakten, kan men een afspraak maken bij de balie Burgerzaken van de gemeente. Voor afvalbeheer en recycling, kan men terecht bij de afdeling Gemeentewerken. Inwoners kunnen ook een afspraak maken met de Wmo-consulent voor hulp en ondersteuning in het dagelijks leven.

Wat Maakt Capelle aan den IJssel Uniek?

Wat Capelle aan den IJssel uniek maakt, is de combinatie van haar rijke historie, moderne ontwikkelingen en betrokken gemeenschap. De stad is rijk aan cultureel erfgoed, van oude boerderijen en molens tot moderne architectuur. Bovendien staat Capelle bekend om haar voortreffelijke openbare diensten en de kwaliteit van leven.

Het unieke van Capelle aan den IJssel wordt verder geaccentueerd door het Isala Theater, het Schollebos en diverse jaarlijkse evenementen zoals de Kunst- en Atelierroute, die een platform biedt aan lokale kunstenaars.

Klachtenbehandeling

De gemeente Capelle aan den IJssel neemt klachten van haar inwoners serieus. Als u ontevreden bent over de manier waarop u behandeld bent door een medewerker of over de dienstverlening van de gemeente, kunt u een klacht indienen. Dit kan online via de website van de gemeente, per post, of persoonlijk bij het gemeentehuis.

Veelgestelde Vragen

1. Hoe kan ik een paspoort aanvragen? U kunt online een afspraak maken om een paspoort aan te vragen bij de balie Burgerzaken van het gemeentehuis.
2. Wat moet ik doen met grofvuil? Grofvuil kan worden aangeboden bij het afvalbrengstation. Ook is het mogelijk om een afspraak te maken met de gemeente om het grofvuil op te laten halen.
3. Waar kan ik terecht met een klacht over de gemeente? Als u een klacht heeft over de gemeente, kunt u deze indienen via de website, per post, of persoonlijk bij het gemeentehuis.

In Capelle aan den IJssel is de gemeente toegewijd aan het dienen van haar inwoners met een breed scala aan diensten, van burgerzaken tot openbare werken en sociale ondersteuning. Ze zijn er om u te helpen en staan open voor uw vragen, problemen en klachten. Met hun inzet blijft Capelle aan den IJssel een heerlijke plek om te wonen, te werken en te recreëren.