Eye Wish: Alles wat je moet weten over deze opticien
Eye Wish is een toonaangevende opticien in Nederland, met een breed aanbod aan brillen, zonnebrillen en contactlenzen van topmerken. Eye Wish staat bekend om de uitstekende klantenservice, professionele oogzorg en de laatste trends op het gebied van brillen en zonnebrillen. In dit artikel nemen we je mee in de wereld van Eye Wish en bespreken we alles wat je moet weten over deze opticien.
Eye Wish: Meer dan alleen een opticien
Bij Eye Wish draait alles om het bieden van de beste oogzorg. Naast het verkopen van brillen en contactlenzen, bieden ze ook verschillende diensten aan zoals oogmetingen, lenscontroles en advies op maat. De opticiens bij Eye Wish zijn allemaal gediplomeerd en hebben ruime ervaring in de optiekbranche. Daarnaast hebben ze een passie voor mode en trends, waardoor ze jou altijd kunnen helpen met het vinden van de perfecte bril.
Klantenservice en contactmogelijkheden
Eye Wish staat bekend om haar uitstekende klantenservice. Het vriendelijke en deskundige personeel staat altijd klaar om je te helpen met al je vragen en problemen. Er zijn verschillende manieren om in contact te komen met de klantenservice van Eye Wish.
Telefonisch contact
Heb je een vraag of een probleem? Neem dan telefonisch contact op met de klantenservice van Eye Wish. Je kunt ze bereiken op het telefoonnummer 088-2506040. De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur.
Online contactformulier
Je kunt ook in contact komen met de klantenservice van Eye Wish door het online contactformulier in te vullen op de website. Vul je gegevens en je vraag of opmerking in, en een medewerker van Eye Wish zal zo snel mogelijk contact met je opnemen.
Social media
Eye Wish is ook actief op verschillende social media platformen zoals Facebook, Instagram en Twitter. Je kunt hier je vragen stellen, en een medewerker zal zo snel mogelijk reageren op je bericht.
Bezoek een winkel
Wil je liever persoonlijk geholpen worden? Bezoek dan een van de vele Eye Wish winkels in Nederland. In de winkels staan de opticiens klaar om je te helpen met al je vragen en problemen. Je kunt op de website van Eye Wish een winkel bij jou in de buurt vinden.
Waar kan je terecht met klachten?
Heb je een klacht over Eye Wish? Dan kun je deze op verschillende manieren kenbaar maken. Eye Wish neemt klachten serieus en zal er alles aan doen om het probleem op te lossen en je tevreden te stellen.
- Neem contact op met de klantenservice: Zoals eerder genoemd, kan je de klantenservice van Eye Wish telefonisch bereiken, een online contactformulier invullen of via social media een bericht sturen. Leg je klacht voor en zij zullen je zo goed mogelijk proberen te helpen.
- Bespreek het probleem in de winkel : Als je het probleem liever persoonlijk bespreekt, ga dan naar een Eye Wish-winkel bij jou in de buurt. Het personeel in de winkel zal proberen om samen met jou tot een oplossing te komen.
- Schriftelijke klacht: Je kunt er ook voor kiezen om een formele schriftelijke klacht in te dienen. Stuur je klacht naar het volgende adres: Eye Wish Opticiens, Klantenservice, Postbus 153, 1170 AD Badhoevedorp. Vermeld je contactgegevens en geef een duidelijke omschrijving van je klacht. Eye Wish zal zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, inhoudelijk reageren op je klacht.
Veelgestelde vragen en problemen
Hieronder vind je een overzicht van enkele veelgestelde vragen en problemen, met de bijbehorende antwoorden.
Hoe maak ik een afspraak voor een oogmeting?
Je kunt eenvoudig een afspraak maken voor een oogmeting bij Eye Wish. Ga naar de website en klik op ‘Afspraak maken’. Kies vervolgens het type afspraak (bijvoorbeeld een oogmeting of een lenscontrole) en vul je postcode in om een winkel bij jou in de buurt te selecteren. Kies daarna een datum en tijd die jou het beste uitkomt.
Wat kost een oogmeting bij Eye Wish?
Een oogmeting bij Eye Wish is gratis wanneer je een bril of contactlenzen aanschaft. Als je alleen een oogmeting wilt zonder een aankoop te doen, dan kunnen er kosten aan verbonden zijn. Informeer hiernaar bij de Eye Wish-winkel bij jou in de buurt.
Hoe lang duurt het voordat mijn bril klaar is?
De levertijd van een bril bij Eye Wish is afhankelijk van het type glazen en eventuele extra opties die je kiest. Over het algemeen kan je ervan uitgaan dat je bril binnen 10 werkdagen klaar is. Mocht het langer duren, dan zal Eye Wish je hierover informeren.
Ik ben niet tevreden met mijn bril, wat kan ik doen?
Bij Eye Wish begrijpen ze dat het soms even wennen is aan een nieuwe bril. Mocht je na enige tijd toch niet tevreden zijn met je aankoop, dan kan je binnen 30 dagen na aankoop terug naar de winkel gaan. Eye Wish zal dan samen met jou kijken naar een passende oplossing, zoals een aanpassing van de bril of het kiezen van een ander montuur.
Wat is het garantiebeleid van Eye Wish?
Bij Eye Wish krijg je standaard twee jaar garantie op het montuur en de glazen van je bril, met uitzondering van eventuele schade door onjuist gebruik of slijtage. Mocht je problemen ervaren met je bril binnen de garantietermijn, neem dan contact op met de klantenservice of ga langs bij een Eye Wish-winkel.
In dit artikel hebben we je alles verteld over Eye Wish, van de uitgebreide diensten en het aanbod tot de klantenservice en het oplossen van problemen. Eye Wish staat voor kwaliteit, professionaliteit en een persoonlijke benadering, waardoor je met vertrouwen kunt kiezen voor deze opticien. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe bril, zonnebril, contactlenzen of advies op maat, bij Eye Wish ben je aan het juiste adres. Met de deskundige opticiens, het brede assortiment en de uitstekende klantenservice, weet je zeker dat je bij Eye Wish in goede handen bent voor al je oogzorgbehoeften.
