de Gelderlander Klantenservice

De Gelderlander: Meer dan een regionale krant

De Gelderlander is al jarenlang een begrip in de provincie Gelderland en een belangrijke bron van lokaal en regionaal nieuws. Als één van de grootste regionale dagbladen in Nederland biedt De Gelderlander niet alleen het laatste nieuws, maar ook achtergrondinformatie, interviews, sport, cultuur en entertainment. In dit artikel vertellen we je meer over deze krant, de klantenservice, en hoe je met hen in contact kunt komen. Ook behandelen we enkele veelgestelde vragen en problemen met bijbehorende antwoorden.

Geschiedenis van De Gelderlander

De Gelderlander werd opgericht in 1848 door Jan Franciscus Rovers en is sindsdien uitgegroeid tot een toonaangevend dagblad in Gelderland. Met een sterke focus op lokale berichtgeving, blijft De Gelderlander trouw aan zijn roots en biedt het lezers nieuws dat relevant is voor hun dagelijks leven. De krant is tegenwoordig onderdeel van DPG Media, een groot Nederlands mediabedrijf dat ook andere dagbladen en digitale platforms beheert.

Papieren en digitale versies

De Gelderlander is zowel in papieren vorm als digitaal beschikbaar. De papieren versie wordt dagelijks bij abonnees thuisbezorgd en is tevens te koop bij verschillende verkooppunten. De digitale versie is toegankelijk via de website en de mobiele app, die beschikbaar is voor zowel Android als iOS. Abonnees hebben onbeperkte toegang tot de digitale content, terwijl niet-abonnees een beperkt aantal gratis artikelen per maand kunnen lezen.

Klantenservice: bereikbaarheid en contactmogelijkheden

De klantenservice van De Gelderlander staat klaar om je te helpen met vragen en problemen. Er zijn verschillende manieren om in contact te komen met de klantenservice:

Telefonisch

De Gelderlander is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 08:30 tot 21:00 uur.. Het telefoonnummer is 088-0561505.

E-mail

Je kunt De Gelderlander ook per e-mail bereiken via [email protected]. Vermeld in je e-mail duidelijk je vraag of probleem en eventueel je abonneenummer.

Chat

Op de website van De Gelderlander vind je een chatfunctie waarmee je direct contact kunt opnemen met de klantenservice. De chat is beschikbaar op werkdagen tussen 08:00 en 17:00 uur.

Sociale media

De Gelderlander is actief op sociale media zoals Facebook en Twitter. Je kunt hen een bericht sturen met je vraag of probleem en zij zullen proberen zo snel mogelijk te reageren.

Veelgestelde vragen en problemen

1. Mijn krant is niet bezorgd, wat nu?

Als je krant niet is bezorgd, kun je dit melden bij de klantenservice via telefoon, e-mail of chat. Zij zullen je verder helpen en een oplossing bieden. In sommige gevallen is het mogelijk om een nabezorging te regelen op dezelfde dag. Als dit niet mogelijk is, kun je de digitale versie van de krant lezen via de website of app.

2. Hoe kan ik een abonnement afsluiten, wijzigen of opzeggen?

Een abonnement op De Gelderlander kun je eenvoudig online afsluiten via de website. Je kunt kiezen uit verschillende abonnementsvormen, zoals een compleet abonnement met zowel de papieren als de digitale krant of een digitaal abonnement. Om je abonnement te wijzigen of op te zeggen, kun je contact opnemen met de klantenservice. Houd er rekening mee dat er opzegtermijnen kunnen gelden.

3. Ik ga op vakantie, kan ik mijn krant tijdelijk laten bezorgen op een ander adres?

Ja, je kunt je krant tijdelijk laten bezorgen op een ander adres in Nederland. Neem hiervoor tijdig contact op met de klantenservice en geef de gewenste wijzigingen door. Je kunt er ook voor kiezen om je krant tijdelijk stop te zetten en digitaal te blijven lezen via de website of app.

4. Hoe kan ik inloggen op de digitale versie van De Gelderlander?

Om in te loggen op de digitale versie van De Gelderlander, ga je naar de website of open je de app. Klik op “Inloggen” en voer je e-mailadres en wachtwoord in. Als je nog geen account hebt, kun je er eenvoudig een aanmaken met je abonneenummer.

5. Ik ervaar technische problemen met de website of app, wat kan ik doen?

Als je technische problemen ondervindt met de website of app van De Gelderlander, kun je contact opnemen met de klantenservice. Zij kunnen je verder helpen en eventuele problemen oplossen. Probeer in de tussentijd de website of app te verversen of opnieuw op te starten.

Redactionele aandacht voor lokale initiatieven

De Gelderlander besteedt veel aandacht aan lokale initiatieven en gebeurtenissen in de provincie. Hierdoor blijven lezers op de hoogte van wat er speelt in hun eigen omgeving. Wil je zelf een nieuwsbericht, evenement of bijzondere gebeurtenis onder de aandacht brengen? Neem dan contact op met de redactie via [email protected]. Zij zullen beoordelen of jouw inzending relevant is voor publicatie in de krant of op de website.

Adverteren in De Gelderlander

Adverteren in De Gelderlander kan zowel in de papieren krant als online. Met een groot en lokaal bereik is De Gelderlander een interessant platform voor adverteerders die zich willen richten op de Gelderse markt. Voor meer informatie over adverteren en tarieven kun je contact opnemen met de afdeling advertenties via [email protected].

De Gelderlander blijft een belangrijke bron van lokaal en regionaal nieuws voor inwoners van Gelderland. Met een sterke focus op de lokale gemeenschap en een breed scala aan onderwerpen, blijft de krant relevant voor haar lezers. Of je nu de papieren krant leest of de digitale versie, De Gelderlander zorgt ervoor dat je altijd op de hoogte blijft van het laatste nieuws uit de provincie en daarbuiten.

De klantenservice van De Gelderlander staat altijd klaar om je te helpen met vragen, problemen of opmerkingen. Of je nu contact opneemt via telefoon, e-mail, chat of sociale media, je kunt rekenen op een snelle en behulpzame reactie. Het oplossen van veelvoorkomende problemen, zoals bezorgklachten of technische problemen met de website of app, wordt eenvoudig gemaakt door de deskundige klantenservice.

Daarnaast biedt De Gelderlander ruimte voor lokale initiatieven en is het een interessant platform voor adverteerders die zich willen richten op de Gelderse markt. Met een rijke geschiedenis en sterke verbondenheid met de provincie, blijft De Gelderlander een toonaangevend dagblad en een onmisbare bron van informatie voor inwoners van Gelderland.