Een overzicht van het platform, de diensten en klantenservice
Crypto.com is een veelzijdig crypto-platform dat zich richt op het bevorderen van de adoptie van cryptocurrencies en het toegankelijker maken van digitale valuta voor het grote publiek. Het platform biedt diverse diensten aan, waaronder een handelsplatform, een wallet, een betaalkaart en andere financiële producten die gericht zijn op het verbeteren van de gebruikerservaring met cryptocurrencies.
Oprichting en oprichters
Crypto.com werd opgericht in 2016 onder de naam Monaco door Kris Marszalek, Rafael Melo, Gary Or en Bobby Bao. Het hoofdkantoor is gevestigd in Hong Kong. In 2018 werd de naam veranderd in Crypto.com om beter aan te sluiten bij de missie van het bedrijf: het versnellen van de transitie naar cryptocurrency.
Aangeboden diensten
Crypto.com biedt een breed scala aan diensten die de adoptie en het gebruik van cryptocurrencies vergemakkelijken, waaronder:
- Crypto.com App: Een mobiele applicatie die gebruikers in staat stelt om meer dan 100 cryptocurrencies te kopen, verkopen en beheren. Gebruikers kunnen ook gebruik maken van prijsgrafieken en analyses voor betere investeringsbeslissingen.
- Crypto.com Exchange: Een platform voor het handelen in cryptocurrencies, met concurrerende handelskosten en diepe liquiditeit.
- Crypto.com Wallet: Een veilige wallet voor het opslaan en beheren van digitale valuta, met ondersteuning voor zowel software- als hardware wallets.
- Crypto.com Visa Card: Een crypto-betaalkaart waarmee gebruikers hun cryptocurrencies kunnen omzetten in fiat-valuta en deze kunnen uitgeven in miljoenen winkels wereldwijd.
- Crypto Earn: Een dienst die gebruikers in staat stelt om rente te verdienen op hun cryptocurrency-investeringen door middel van staking en andere passieve inkomstenbronnen.
- Crypto Credit: Een dienst die gebruikers toegang biedt tot leningen, met cryptocurrencies als onderpand.
Klantenservice en veelgestelde vragen
Als je problemen ondervindt met het gebruik van Crypto.com, kun je contact opnemen met de klantenservice via de volgende kanalen:
- In-app chat: Via de Crypto.com App kun je rechtstreeks chatten met het ondersteuningsteam.
- E-mail: Je kunt een e-mail sturen naar [email protected] met een gedetailleerde beschrijving van je probleem.
Hier zijn enkele veelgestelde vragen over Crypto.com:
- Hoe kan ik mijn account verifiëren? Accountverificatie vindt plaats via de Crypto.com App en vereist identiteitsbewijs en een selfie.
Wat zijn de kosten voor het gebruik van de Crypto.com Visa Card? De kosten variëren afhankelijk van het kaartniveau en kunnen bestaan uit een maandelijkse of jaarlijkse vergoeding, evenals een eenmalige uitgiftevergoeding. Meer informatie is te vinden op de website van Crypto.com.
- Hoe kan ik mijn crypto opnemen? Je kunt je crypto opnemen naar een externe wallet door een opnameverzoek in te dienen via de Crypto.com App. Hierbij zijn netwerkkosten van toepassing.
- Hoelang duurt het voordat mijn storting wordt verwerkt? De verwerkingstijd varieert per cryptocurrency en netwerkbelasting. Over het algemeen zou een storting binnen enkele uren zichtbaar moeten zijn in je account.
- Zijn er limieten voor stortingen en opnames? Ja, er zijn limieten voor stortingen en opnames, die afhankelijk zijn van je verificatieniveau en land van verblijf. Je kunt de limieten bekijken in de Crypto.com App onder het tabblad ‘Limits & Fees’.
In dit artikel hebben we een overzicht gegeven van Crypto.com, de oprichters en de diensten die het platform aanbiedt. We hebben ook besproken hoe je contact kunt opnemen met de klantenservice en enkele veelgestelde vragen doorgenomen. Crypto.com blijft zich inzetten om cryptocurrencies toegankelijk te maken voor iedereen, en blijft innoveren en nieuwe diensten introduceren om aan de behoeften van zijn gebruikers te voldoen.
