logo Albelli

Albelli Klantenservice

Lees Beoordelingen en klachten (2) Reviews

Openingstijden telefonische klantenservice

Maandag: Vanaf 09:00 t/m 17:30 uur

Dinsdag: Vanaf 09:00 t/m 17:30 uur

Woensdag: Vanaf 09:00 t/m 17:30 uur

Donderdag: Vanaf 09:00 t/m 17:30 uur

Vrijdag: Vanaf 09:00 t/m 17:30 uur

Zaterdag: Gesloten

Zondag: Gesloten

Belkosten: Gebruikelijke belkosten

Albelli: Vastleggen van de mooiste herinneringen

In een wereld waarin we steeds meer waarde hechten aan herinneringen, speelt Albelli een belangrijke rol. Dit Nederlandse bedrijf, opgericht in 2007, heeft zich gespecialiseerd in het creëren van hoogwaardige fotoproducten. Met een uitgebreid aanbod van fotoboeken, wanddecoratie, kalenders en meer, helpt Albelli je om jouw dierbare momenten op een stijlvolle en duurzame manier te bewaren. In dit artikel bespreken we wat Albelli te bieden heeft, de klantenservice en enkele veelgestelde vragen en problemen.

Albelli’s productaanbod

Fotoboeken

Fotoboeken zijn het populairste product van Albelli. Ze zijn verkrijgbaar in verschillende formaten en uitvoeringen, zoals liggend, staand, vierkant, met zachte of harde kaft en met diverse soorten papier. Het maken van een fotoboek is eenvoudig en intuïtief dankzij de gebruiksvriendelijke ontwerptool. Je kunt kiezen uit talloze sjablonen en lay-outs, of zelf een uniek ontwerp creëren.

Wanddecoratie

Albelli biedt ook een breed scala aan wanddecoraties, waaronder canvas, plexiglas, aluminium, forex en hout. Zo is er voor elk interieur en elke stijl een passende optie. Je kunt jouw favoriete foto’s laten afdrukken in diverse formaten, van klein tot groot. Wanddecoraties kunnen een unieke en persoonlijke touch geven aan je woning of kantoorruimte.

Kalenders en agenda’s

Bij Albelli kun je gepersonaliseerde kalenders en agenda’s maken met je eigen foto’s. Dit maakt het plannen van afspraken en het bijhouden van belangrijke data een stuk leuker. Je kunt kiezen uit verschillende formaten, thema’s en lay-outs, zodat je kalender of agenda helemaal naar jouw smaak is.

Kaarten

Of het nu gaat om uitnodigingen, verjaardagskaarten, geboortekaartjes of kerstkaarten, bij Albelli kun je kaarten ontwerpen die volledig aansluiten bij jouw stijl en wensen. Je kunt kiezen uit verschillende formaten, papiersoorten en ontwerpen, of zelf een uniek ontwerp maken met je eigen foto’s en tekst.

Klantenservice en contact

Albelli staat bekend om haar uitstekende klantenservice. Mocht je vragen of problemen hebben, dan kun je op verschillende manieren contact opnemen met de klantenservice:

  1. Telefoon: Je kunt telefonisch contact opnemen met de klantenservice op werkdagen tussen 09:00 en 17:30 uur. Het telefoonnummer is te vinden op de website van Albelli.
  2. E-mail: Stuur een e-mail naar het klantenserviceteam via het contactformulier op de website. Je ontvangt meestal binnen 24 uur een reactie.
  3. Live chat: Via de website un je gebruikmaken van de live chatfunctie. Hiermee kun je direct met een medewerker spreken en jouw vragen stellen. De live chat is beschikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:30 uur.
  4. Social media: Albelli is actief op verschillende social media-platforms, zoals Facebook, Twitter en Instagram. Je kunt jouw vragen stellen via deze kanalen en meestal ontvang je snel een reactie.

Veelgestelde vragen en problemen

Hoe begin ik met het maken van een fotoboek?

Om te beginnen met het maken van een fotoboek, moet je eerst de gratis Albelli fotoboeksoftware downloaden. Deze software is beschikbaar voor zowel Windows als macOS. Na installatie kun je kiezen uit verschillende sjablonen en lay-outs, of zelf een ontwerp maken. Voeg eenvoudig foto’s, tekst en decoraties toe om jouw fotoboek te personaliseren.

Kan ik mijn project opslaan en later verder gaan?

Ja, je kunt jouw project op elk moment opslaan en later verder werken. De Albelli software bewaart automatisch jouw project in de map ‘Mijn Projecten’. Zorg ervoor dat je regelmatig jouw werk opslaat om verlies van gegevens te voorkomen.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

De levertijd varieert afhankelijk van het gekozen product. Fotoboeken en kaarten worden meestal binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd, terwijl wanddecoraties en kalenders 7 tot 10 werkdagen in beslag kunnen nemen. Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren tijdens drukke periodes, zoals feestdagen.

Wat als ik niet tevreden ben met mijn bestelling?

Albelli streeft naar 100% tevredenheid. Mocht je niet tevreden zijn met jouw bestelling, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact op met de klantenservice. Afhankelijk van het probleem kunnen zij je helpen met het aanpassen van jouw ontwerp, een nieuw product aanbieden of een terugbetaling regelen.

Hoe kan ik een kortingscode gebruiken?

Om een kortingscode te gebruiken, voer je deze in tijdens het afrekenproces in het daarvoor bestemde veld. De korting wordt automatisch verrekend met het totaalbedrag van jouw bestelling. Let op: kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd en zijn vaak slechts beperkte tijd geldig.

Tips voor het beste resultaat

Tot slot geven we je enkele tips om het beste resultaat te behalen met jouw Albelli-producten:

  1. Kies voor kwaliteit: Zorg ervoor dat je foto’s van hoge kwaliteit gebruikt, zodat ze scherp en helder worden afgedrukt. De Albelli software geeft een waarschuwing als de kwaliteit van een foto te laag is.
  2. Maak gebruik van de beschikbare tools: De Albelli software biedt diverse tools en opties om jouw ontwerp te verbeteren, zoals filters, achtergronden en tekstopties. Maak hier gebruik van om een uniek en persoonlijk product te creëren.
  3. Controleer je ontwerp: Voordat je jouw bestelling plaatst, controleer zorgvuldig het voorbeeld van je ontwerp. Let op de positionering van foto’s, tekst en decoraties, en zorg ervoor dat alles naar wens is.
  4. Bestel op tijd: Houd rekening met de levertijden en bestel jouw producten ruim van tevoren, vooral als het gaat om cadeaus voor speciale gelegenheden of tijdens drukke periodes zoals de feestdagen.

In dit artikel hebben we een uitgebreid overzicht gegeven van Albelli, hun productaanbod, klantenservice en enkele veelgestelde vragen en problemen. Met Albelli kun je jouw mooiste herinneringen op een stijlvolle en duurzame manier vastleggen en delen met anderen. Of het nu gaat om een fotoboek, wanddecoratie, kalender of kaart, Albelli helpt je om jouw dierbare momenten op een unieke en persoonlijke manier te vereeuwigen.

Facebookpagina van Albelli

facebook albelli
Via Facebook kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week vragen stellen aan Albelli
Bezoek het Facebook account van Albelli en stel direct jouw vraag.

Twitter van Albelli

twitter Albelli
Via Twitter kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week vragen stellen aan Albelli
Bezoek het Twitter account van Albelli en stel direct jouw vraag.

Website van Albelli

website Albelli
Bezoek de website van Albelliom een antwoord te vinden op jouw vraag.
Of vul het contactformulier in op de website van Albelli om contact op te nemen.

Adresgegevens van Albelli

Dit bedrijf is gevestigd op het adres Stationsplein 53-57, 1012 AB Amsterdam.
Je kunt de exacte locatie van Albelli ook vinden via Google Maps.

Beoordelingen, Reviews & Klachten

2 reacties

  1. GOEDENDAG,
    HIERBIJ VERZOEK IK U OM MIJN EMAIL ADRES/NAAM UIT UW BESTAND TE VERWIJDEREN.
    HEB GEEN ENKELE INTERESSE IN UW PRODUKTEN. HOE VAAK MOET IK HIER NOG OM VRAGEN.
    IK VIND JULLIE TOTAAL RESPEKTLOOS OM NIET TE VOLDOEN AAN DE WENS VAN MENSEN ZOALS IK.
    IK ZAL OVERIGENS NOOIT IETS BIJ JULLIE BESTELLEN !

  2. Albelli produceert kaarten met afmetingen 19 cm x 13 cm, maar vermeldt nergens dat dit formaat niet genormaliseerd is in België. Resultaat is dat dit formaat aan DUBBEL tarief dient gefrankeerd te worden !!!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *