logo vinted

Vinted Klantenservice

Lees Beoordelingen en klachten (49) Reviews

Bellen met Vinted

Onbekend

Contact Via Messenger
Contact via Whatsapp

Openingstijden telefonische klantenservice

Maandag: Onbekend

Dinsdag: Onbekend

Woensdag: Onbekend

Donderdag: Onbekend

Vrijdag: Onbekend

Zaterdag: Onbekend

Zondag: Onbekend

Belkosten: Niet van toepassing

Vinted: Ontdek het platform, de klantenservice en veelgestelde vragen

Vinted is een online marktplaats die tweedehands kleding, schoenen en accessoires aanbiedt. Het platform is opgericht in 2008 en heeft sindsdien een aanzienlijke groei doorgemaakt. Vinted is actief in verschillende Europese landen, waaronder Nederland, en heeft miljoenen gebruikers. In dit artikel gaan we dieper in op de klantenservice en diensten van Vinted, en behandelen we enkele veelgestelde vragen.

Kernpunten van Vinted

  1. Duurzaamheid Vinted draagt bij aan een duurzamere wereld door het stimuleren van hergebruik van kleding. Door het kopen en verkopen van tweedehands kleding wordt er minder verspilling gegenereerd en worden er minder nieuwe grondstoffen gebruikt.
  2. Gebruiksvriendelijk platform Vinted heeft een gebruiksvriendelijk platform gecreëerd waar kopers en verkopers eenvoudig met elkaar in contact kunnen komen. Gebruikers kunnen hun kledingstukken fotograferen, een beschrijving toevoegen en een prijs bepalen. Kopers kunnen vervolgens door het aanbod bladeren en filters toepassen om de gewenste items te vinden.
  3. Veilige betalingen Vinted biedt een veilig betalingssysteem waarbij het geld pas wordt vrijgegeven aan de verkoper nadat de koper het item heeft ontvangen en tevreden is met de aankoop. Hierdoor wordt fraude en oplichting zoveel mogelijk voorkomen.

Klantenservice en diensten

De klantenservice van Vinted is bereikbaar via verschillende kanalen en staat klaar om gebruikers te ondersteunen bij vragen of problemen. Er zijn diverse diensten beschikbaar, zoals het oplossen van geschillen tussen kopers en verkopers, het assisteren bij betalingsproblemen en het geven van advies over het platform.

Veelgestelde vragen aan de klantenservice

  1. Hoe kan ik een item retourneren? Als je een item wilt retourneren, neem dan binnen twee dagen na ontvangst contact op met de verkoper via de Vinted-app. Geef aan waarom je het item wilt retourneren en probeer samen met de verkoper tot een oplossing te komen. Als je er niet uitkomt met de verkoper, kan je contact opnemen met de Vinted klantenservice.
  2. Hoe worden verzendkosten berekend? Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van het pakket en de gekozen verzendmethode. Vinted biedt verschillende verzendopties aan, zoals standaard verzending of verzending met tracking. De exacte verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen van de aankoop.

Hoe kan ik mijn account verwijderen? Om je account te verwijderen, ga je naar je profielinstellingen en selecteer je ‘Account verwijderen’. Houd er rekening mee dat je account permanent wordt verwijderd en dat je je gege vens en transactiegeschiedenis niet meer kunt herstellen. Zorg ervoor dat je eventuele openstaande zaken, zoals betalingen of geschillen, hebt afgehandeld voordat je je account verwijdert.

  • Wat moet ik doen als ik een verdachte gebruiker of frauduleuze activiteit vermoed? Als je vermoedt dat een gebruiker zich bezighoudt met frauduleuze activiteiten, zoals het verkopen van vervalste artikelen of oplichting, neem dan contact op met de Vinted klantenservice. Zij zullen de situatie onderzoeken en indien nodig passende maatregelen nemen.
  • Hoe kan ik mijn items promoten om meer zichtbaarheid te krijgen? Vinted biedt verschillende opties om je items te promoten, zoals ‘Uitgelichte advertenties’ en ‘Kledingkast opschonen’. Deze betaalde diensten zorgen ervoor dat je items prominenter worden weergegeven in de zoekresultaten, waardoor de kans op verkoop toeneemt. Daarnaast is het belangrijk om duidelijke foto’s en gedetailleerde beschrijvingen van je items toe te voegen, zodat potentiële kopers een goed beeld krijgen van het product.

In contact komen met de klantenservice

Om in contact te komen met de Vinted klantenservice, kun je gebruikmaken van verschillende kanalen. De meest gebruikelijke manier is via het helpcentrum op de Vinted website of in de app. Hier vind je een uitgebreide kennisbank met veelgestelde vragen en antwoorden, evenals een contactformulier om een bericht te sturen naar de klantenservice.

Daarnaast is Vinted actief op social media, zoals Facebook, Instagram en Twitter. Je kunt hier een bericht sturen of een reactie achterlaten, en de klantenservice zal zo snel mogelijk reageren. Houd er echter rekening mee dat de reactietijd via social media langer kan zijn dan via het helpcentrum.

Tot slot

Vinted is een populair platform voor het kopen en verkopen van tweedehands kleding, schoenen en accessoires. Met een sterke focus op duurzaamheid, gebruiksvriendelijkheid en veiligheid biedt Vinted een prettige ervaring voor zowel kopers als verkopers. De klantenservice van Vinted is bereikbaar via diverse kanalen en staat klaar om ondersteuning te bieden bij vragen en problemen. Door de veelgestelde vragen en antwoorden in dit artikel te raadplegen, ben je goed voorbereid op het gebruik van het platform en weet je waar je terecht kunt voor hulp.

Facebookpagina van Vinted

facebook vinted
Via Facebook kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week vragen stellen aan Vinted
Bezoek het Facebook account van Vinted en stel direct jouw vraag.

Twitter van Vinted

twitter vinted
Via Twitter kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week vragen stellen aan Vinted
Bezoek het Twitter account van Vinted en stel direct jouw vraag.

Website van Vinted

website vinted
Bezoek de website van Vintedom een antwoord te vinden op jouw vraag.
Of vul het contactformulier in op de website van Vinted om contact op te nemen.

Adresgegevens van Vinted

Dit bedrijf is gevestigd op het adres 3512 AB, Vinkenburgstraat 2 A , Utrecht.
Je kunt de exacte locatie van Vinted ook vinden via Google Maps.

Beoordelingen, Reviews & Klachten

49 reacties

  1. Beste Vinted,

    Ik had op jullie forum een product verkocht. Deze stond al helemaal ingepakt klaar, toen ik bericht kreeg dat de verkoper de bestelling wilde annuleren. De reden was dat de verkoper (ik dus) niet reageerde. Ik heb toen een berichtje gestuurd dat ik er wel mee bezig was en ze antwoordde dat ze het product toch wel wilde. Ik heb toen vervolgens het pakket afgeleverd bij een Homerr-afgiftepunt. Daarna heb ik niks meer van dit pakket gehoord: ik heb geen bevestiging gekregen en ook kan het pakket niet worden gevolgd via het trackingsysteem.
    Nu is jullie het Vinted-systeem er vervolgens vanuitgegaan dat ik het pakket niet heb verzonden (omdat hij dus blijkbaar ook in jullie systeem niet is opgenomen) en dus is de bestelling nu echt geannuleerd en krijgt de koper haar geld terug.
    Het probleem is dat dit mij én een slechte review bezorgd, voor iets wat niet mijn schuld is, én ik daarnaast nog steeds geen idee heb waar mijn product nu is.

    Hopelijk begrijpen jullie mijn zorgen en kan dit probleem worden opgelost.

    Met vriendelijke groet,
    Sanne Roest

    1. Beste,
      Mijn account met account naam Mariskaa1992 is in februari geblokkeerd voor 1 maand tm 31-3-2024. Echter is na deze periode mijn account definitief geblokkeerd. Ik heb een nieuw account aangemaakt maar dat is ook tegen de catalogus regels, waarvoor mijn excuses. Kunnen jullie nu eindelijk na 2 maanden mijn eerste account deblokkeren, ik had daar minstens 400 5sterren reviews op. Ik heb al 86 mailtjes gestuurd en berichten via de helpdesk van de app maar niemand deblokkeerd mijn account!!

  2. Ik wil fraude melden. De ontvanger heeft een ander pakket gekregen met een nieuw plak label. Het originele pakket is verdwenen.
    Chat:
    Ik zie aan jouw foto dat het label lijkt geplakt en rond hoeken heeft. Ik had mijn label op A4 geprint, dus rechte hoeken geprint en in een kunststof doorzichtig mapje gedaan en het zo op de doos geplakt. Mijn label bestond ook uit twee kanten, de voorkant was het goede label en de achterkant het label voor in het pakket. Er is dus onderweg een ander pakket met een nieuw label voorzien. In dit pakket zat een oude jeans en niet de mooie thee glazen. De helpdesk van Vinted is niet bereikbaar hiervoor.

  3. Ben met verkoper overeengekomen het pakketje terug te sturen en geen nieuw te ontvangen. Pakketje is inmiddels retour omdat de maat niet goed was. Hoe krijg ik het geld terug?

  4. Beste Vinted,

    mijn koper uit Nederland heeft problemen met verzendkosten die veel hoger zijn dan ze zouden moeten zijn.
    Ze wenst een jeans voor € 3 te kopen, met pakketformaat middel. De verzendkosten zijn normaal gezien € 2.85,
    maar er wordt haar € 8.99 aangerekend. Ze heeft me een screenshot gestuurd waarop dit te zien is, maar krijg deze hier niet
    geplakt.

    Ik ben bang als dat een meer algemeen probleem is, ik niks meer kan verkopen wegens veel te dure verzendkosten.
    Dank u voor uw hulp.
    Met vriendelijke groeten,
    Marianne

  5. Hallo Vinted-team
    Via mijn andere email adres([email protected]) heb ik op 7 juni bericht gekregen dat mijn bestelling tussen 12 en 14 juni geleverd zou worden. Het is nu 21 juni en ik heb nog geen bericht gehad over de levering. Navraag bij UPS bleek dat er wel een label was aangemaakt maar zij hadden niets ontvangen. Normaal gesproken krijg ik bericht als het pakket niet binnen een aantal dagen niet verzonden is dat de aankoop wordt gestorneerd en het bedrag wordt terug gestort. Ik heb hier echter ook niets van vernomen. Gaarne wil ik op de hoogte gebracht worden hoe het met mijn bestelling is gesteld. Indien de verzending niet is gebeurd had ik gaarne het aankoop bedrage terug gestort gekregen.
    Gegevens bestelling:
    Trackingnummer: 1ZF4101A6823220192
    Referentienummer: 931477811.
    In afwachting op een goede afhandeling verblijf ik,

    Marlies Verreussel-Bocken

  6. Graag wil ik mij uitschrijven bij VINTED!!
    Helaas kan ik geen “uitschrijfplek” vinden.
    Ik wil ook geen enkele mail meer van VINTED ontvangen.

    Met vriendelijke groet
    Hanneke

    1. Hier nog 1. Alle email adressen die ik ondertussen een mail gestuurd hebben krijg ik alleen een standaard bericht van terug

  7. Hallo Vinted.

    Ik heb een pakket verstuurd en de koper heeft in de Vinted chat bevestigd dat het pakket ontvangen is terwijl het volgens Vinted nog steeds onderweg is!
    Hoe krijg ik mijn geld van dit pakket?

    Mijn username = hgeerlin

    Mvg,
    HEIN

  8. Wat is het lastig om contact te krijgen met VINTED!.. pakket is vermist en elke keer wordt ik doorgestuurd naar een andere pagina, maar NERGENS is een helpdesk te vinden!

  9. hallo, heb mijn betaling dubbel gedaan : 8 euro 75 Vinted via Mangopay op donderdag 12 oktober 2023. Dit bedrag graag zo spoedig mogelijk terugboeken . Mvg

  10. Ik heb een dsq2 trui betaald maar geen bevestiging e-mail gekregen en er staat ook niks bij mijn bestellingen en ik zit nu al bijna een week er op te wachten en ik kan ook niet mijn geld terug krijgen

  11. beste

    ik heb aantal kleren gekocht maar kan niet meer betalen met paypal, vroeger kon ik steeds via deze weg betalen. Waarom is deze keuze verdwenen op de keuzelijst als ik wil betalen? Enkel creditcard is de aanwezige op de lijst maar ik heb deze niet. Hoe moet ik het oplossen?

  12. Ik hen schoenen gekocht voor €20,00 en er is €25 in mijn portemonnee afgeschreven. (excl. verzendkosten) hoe krijg ik die €5, 00terug?

  13. Beste Vinted,
    Ik ontving daarnet van u een reprimande omdat ik 2 bijna dezelfde advertenties geplaatst had.
    De reden hiervoor is dat ik bij de advertentie de categorie niet kon wijzigen naar sokken om op die manier beter de maat aan te kunnen geven. Als u me kunt uitleggen hoe ik dit voortaan kan wijzigen, kan ik me beter aan uw voorwaarden houden.
    Ik hoor graag van u.
    Mvg
    H. Mulder

  14. Ik heb via chronopost een pakje ontvangen maar dat heb ik niet besteld ons adres klopt wel
    maar de naam dat is van ene Sara Geisler graag uitleg hierover?
    Ook zou het prettig zijn om jullie te bellen maar dat kan helaas niet krijg hier een rare smaak van.
    Vr gr Ria

  15. Hallo Vinted,

    Mijn account is zomaar uit het niets permanent geblokkeerd! En dit terwijl ik een paar items heb gekocht en deze nog onderweg zijn en ik nu dus niet weet of ze al op het afhaal punt zijn. Tevens kan ik de verkoper ook niet meer contacten over het verloop en of ik als ik de items ontvangen heb z de verkoper ook niet kan contacten dat het ontvangen is en hij of zij hun geld krijgt! Ik heb om uitleg gevraagd maar krijg hier buiten de automatische berichten geen duidelijkheid over! Na mij weten heb ik geen namaak spullen op vinted gezet, heb ik van de 10 items die ik aangekocht heb alles netjes betaald en 7 items ontvangen en dit ook gelijk gemeld als ontvangen. Geen meerdere accounts. Alleen maar goeie reviews gehad en gegeven. Netjes gehandeld. Maar permanent geblokkeerd zonder persoonlijke uitleg!!!

    Hoop snel op een antwoord en of oplossing,

    Mvg Mascha

    1. Idem. Nog maar mijn 3e product er opgezet. Ongedragen schoenen. En maar 1x verkocht.
      Op mijn bezwaar, waar zij zelf mee komen, wat je mag indienen en mijn e-mail gern reactie. Geen wederhoor. Dat vind ik dus wel slecht. Of denken ze ‘wij staan in ons recht en zijn groot genoeg?’
      Dus Vinted reaggeer eens!

  16. Hallo … Gisteren heb ik een aankoop gedaan via Vinted via een franse verkoper ; De betaling was reeds gelukt ; maar plots was er een fout in de betaling ..het gaat over een bedrag van 19.14 euro ..
    Nu vanochtend kijk ik naar mijn vinted account .. En zie zelf dat het profiel van de franse verkoper niet meer bestaat ? Ik vrees opgelicht te zijn .. Ik vraag me af hoe jullie mij nu financieel tegemoet kunnen komen ??.. Want dit voorval betreur ik enorm . en zal nog eens goed nadenken alvorens ik nog iets koop/bestel via Vinted ..

    hieronder bewijzen van de betaling

    KBC Bank NV – Havenlaan 2 – 1080 Brussel – België
    BTW BE 0462.920.226 – RPR Brussel
    Een onderneming van de KBC-groep
    2024-02-06-04.55.07-A031-BE18738018870865 Export KBC Mobile 1/1
    LAMSENS MATTHIAS
    KBC-Rekening
    BE18 7380 1887 0865 EUR
    Elektronisch afschrift
    05-02-2024 Vinted -19,14 EUR
    Rekeningnummer
    BE79 3632 2576 6833
    BIC: BBRUBEBB
    Mededeling
    Payconiq e371f5b9ff72015510b6c49e Vinted
    4685637795 8435278250
    Met
    Payconiq in KBC Mobile
    Overschijving

  17. Hallo, ik kan nergens hulp vinden….mijn account is permanent geblokkeerd! Heel raar eerst heb ik een identiteit controle gekregen, die is goed gegaan maar eerste volgende geplaatste advertentie is gelijk als “gebruikt” door Vinted gemarkeerd en ze hebben mijn account permanent geblokkeerd. Ik ben zooo teleurgesteld, de item is helemaal niet gebruikt. Ik ben een actieve ver-/koper geweest op Vinted met allen maar goede feedback, waarom doet Vinted zo iets? En je kan nergens hulp krijgen, account is geblokkeerd tenzij er nog items onderweg naar mij en naar een kopers zijn…Altijd eerlijk en alleen goede reviews gehad. AUB ik wil mijn account terug hebben🙏 Mvg Aga

    1. Ik heb hetzelfde voorgehad. Je krijgt alleen maar standaardantwoorden via Vinted en kan nergens in gesprek gaan met een medewerker…

  18. Mijn dochter heeft schoenen gekocht bij verkoper nives1991. De schoenen zaten niet goed, mijn dochter heeft ze teruggestuurd. De ‘bedenktijd’ was net 1 dag voorbij, dus verkoper nives1991 had het geld wel al ontvangen. Ondanks dat de schoenen zijn teruggestuurd en mijn dochter contact heeft gehad met nives1991, heeft ze het geld niet terug ontvangen. Het lukt niet meer om in contact te komen met nives1991. Het lukt evenmin om contact op te nemen met vinted, wat zeer vervelend is, want we willen een reactie. Wij willen weten wat met dit soort gedrag (stelen) wordt gedaan.

    A. de W.

  19. Ik had aan een dame laten weten dat ik een rokje wilde kopen. Ze zei wat moet je met een rokje! Ik zei Voor mijn dochter! En vervolgens ben ik Zomaar geblokkeerd!! Ik heb bezwaar gemaakt. Maar “Vanwege Automatische Frauduleuze praktijken” ben ik Definitief geblokkeerd. Vind het heel erg vreemd allemaal. Heeft ZIJ mij aangegeven bij de klantenservice? Ik ben Net pas begonnen! Ik heb net nog 1 jurk gekocht! De klantenservice heeft na mijn bezwaar een Automatisch gegenereerd bericht gestuurd dat ik DEFINITIEF geblokkeerd ben. En ik mag Ook geen Andere accounts meer maken! Heel erg vreemd allemaal! Het is Alleen maar per computer gegaan. Er heeft Niemand naar gekeken! :(((

    1. Heel herkenbaar. Ik ben geblokkeerd en vh zelfde beticht omdat ik ongedragen schoenen er op zette. Ja geen wederhoor. Geen reactie op bezwaar en ook jiet op mijn mail. Het was mijn 3e product nog maar. Heel raar. En in mijn omgeving vinden ze ook vreemd. Iedereen spreekt hosanna. Ik wilde mijn (kantoir) kleding al niet via Vinted verkopen. Terwijl ik een neef heb die bij BOSS werkt en al zijn gekregen kleding verkoopt. Al jaren!

  20. L.s.,
    Ik heb dure enkellaarsjes verkocht via Vinted . Ze zijn gegaan naar Frankrijk tw Parijs.
    Vervoersbedrijf: UPC. Op 6-03 2024 bericht ontvangen dat ze afgeleverd zijn. Helaas was de koopster niet thuis. Nu afgeleverd op postkantoor. We zijn nu een week verder…….op mijn chats reageert de koopster helemaal niet. Het is nu 13 maart! Het gaat om een bedrag van€120. Hoe nu verder? Wat kan ik verwachten? Maak me zorgen!
    De oplossing hoor ik graag van Vinted. Tenslotte heb ik ze via jullie verkocht……
    Groetjes Ankie

  21. De door mij geleverde laarsjes waar ik u eerder een mail over heb gestuurd zijn gegaan naar sarahlr75 Frankrijk , Parijs16 De waarde €120.
    Moet ik vrezen voor diefstal?
    De dame reageert totaal niet op mijn chats via Vinted. Wat kan ik van jullie verwachten?
    Verstuurd op 28-02-2024 …….In Parijs aangekomen op 6-03-2024……tot op heden niet opgehaald. De dame was niet thuis. Nu liggen ze op het postkantoor te Parijs……Inmiddela is het 13-03-2024
    Graag een reactie van Vinted

  22. Goedemiddag Vinted,
    Ik heb een item verkocht wat verzonden is met DPD.
    Daar wordt aangegeven dat mijn pakket in behandeling is genomen maar daarna niets meer.
    Bij hun nagevraagd hoe en wat maar deze sturen mij naar jullie.
    Alleen kan ik nergens goed vinden waar ik mijn klacht kan invullen.
    Graag zou ik een contact willen met iemand van de klantenservice.

    1. Bij mij hetzelfde probleem. Tot nu toe ging de verkoop goed maar nu een wat duurdere verkoop en ineens is het pakket ‘onzichtbaar’

      1. Beste Nettie,
        bij mij is hetzelfde voorgekomen (vandaag). Ik ben benieuwd of het is opgelost en hoe?
        Hoor graag van je.

        Mvg Pit

  23. Beste Support Team
    ik zou binnen 48 u contact met jullie retour krijgen ivm zoekgeraakt pakket
    Pakket nummer MDP5NZL28N9 Hennis en Maurits damespak foto al eerder gestuurd.
    Hopelijk hoor ik via de weg hoe of wat.
    met vr gr Oude dame 57.

  24. Beste Vinted,
    Mijn account is geblokkeerd. Ik heb geen duidelijke reden gekregen waarom dat zo is. Kunnen jullie bewijs leveren dat vanuit mijn account iets onrechtmatigs is gedaan? Ik tast in het duister wat heb ik misdaan.
    Ik zag jullie mail waarin jullie 48 uur de tijd geven om additionele bewijs te leveren. Maar ik lees mijn consulmenten-mail niet dagelijks en zo heb ik jullie deadline gemist met als gevolg dat mijn account nu definitief geblokkeerd is en ik kan niet via Vinted site contact met jullie opnemen. Vandaar via deze weg.
    Graag mijn account deblokkeren of op zijn minst bewijs leveren van wat mis is met mijn gebruik van Vinted.
    Mijn account is: 1789sasha
    Met vriendelijke groet,
    Sasha

  25. Hallo ik heb een pakket afgeleverd bij een dpd punt is heb bericht gekregen dat het opgenomen is. Daarna niets meer. Op het afgifte punt werd gezegd dat Vinted alle pakketten in een zak doet en dat die op het verdeelstations weer worden uitgepakt.
    Ik heb ook geen bericht dat het overgedragen is aan de dpd.
    Mijn klant vraagt nu terecht waar het pakket blijft. Ik kan nergens contact met jullie opnemen. Bij de dpd konden ze me ook niet verder helpen want Vinted wil zelf de klachten oplossen.
    Ik wil graag van een antwoord. Pakket nummer is 05222757655113

  26. Ik heb mijn laarzen nooit gekregen maar heb mijn geld ook niet teruggekregen. Net als dat ik mijn geld ook niet heb teruggekregen van andere schoenen die ik wel had gekregen maar de verkeerde maat en die ik had teruggestuurd. Er werd aangekondigd dat ik het geld zou terugkrijgen maar tot nu toe (3 weken later) niets gezien!! Wat een oplichting allemaal! Vinted is niet bereikbaar.

  27. Beste Vinted,
    Zojuist kreeg ik een melding dat mijn pakket zoek is geraakt. Deze was verzonden op 9 april en sindsdien ‘onderweg’ met een mededeling van jullie dat het wat langer kan duren dan normaal. Pas na ruim 1 maand is het vandaag gemeld dat het pakket zoek is geraakt. Kunnen jullie dit verklaren?
    Het kan niet zo zijn dat de verkoper hier de dupe van is.
    Graag verneem ik een reactie van jullie.
    Mvg P.

    1. Al een maand hoor ik dat ik moet wachten op antwoord omdat jullie bezig zijn met een pakket. Krijg geen fatsoenlijk contact met iemand alleen maar computer antwoord.

      Kan iemand contact met mij opnemen AUB

  28. Beste Vinted,
    Ik heb een account aangemaakt op jullie platvorm. Nu lukt het mij niet om mijn bankrekening toe te voegen in het account. Op het moment dat ik een bankrekening wil toevoegen geeft hij een foutmelding en zegt hij dat het niet te verifiëren is en ik naar mijn instellingen moet gaan. Ik kan alleen niks vinden in mijn instellingen. Hoe kan ik dit oplossen? Graag een antwoord !

    Groet,
    Roos

  29. Hetzelfde probleem. Ik krijg enkel standaardmails via de helpdesk, maar nergens een echte medewerker te bespeuren op een telefoonnummer van een klantendienst.
    Worden de problemen eigenlijk ooit opgelost?

  30. Beste,
    Na verkoop van een artikel op vinted, dat is ontvangen en betaald door de koper, blijk ik mijn telefoonnummer te moeten registreren. Wanneer ik dit doe via de daartoe bestemde knop op de website krijg ik echter nooit een sms met een 4-cijferige code. Tevens is op mijn account enkel nog een balkje met “uitloggen” zichtbaar. Ik kan dus op geen enkele manier nog via “Mijn profiel” aan eender welke andere keuzemogelijkheid zoals oa “mijn portemonnee”. Graag had ik een oplossing gezien.
    Groeten,
    Guy Van Kerckhove.

  31. Goedendag,

    Sinds een maand is er een nieuwe functie op Vinted bijgekomen, genaamd inkomsten en inzichten.
    Hier zie je je totale saldo van al je verkopen er staat 1 bedrag, totaal verdiend, recent etc. en de aankopen die nog onderweg zijn.
    Dit staat onderaan je profiel, boven je kleding kast.
    Deze functie heb ik bij andere gebruikers op de Vinted app gezien. Alleen heb ik dit zelf helaas niet. Op mijn eigen Vinted profiel kan ik dit niet terug vinden. Hoe kan dat? bij mij verschijnt deze nieuwe functie niet als ik de app open.
    Ik heb de app opnieuw gedownload en een update gedaan, maar de extra functie is niet zichtbaar helaas. Zijn ze hier nog mee bezig? of moet ik iets wijzigen in de instellingen. Ik zou het erg handig vinden hier ook gebruik van te kunnen maken.

    Groetjes Sascha

  32. Ik ben onterecht geblokkeerd! Deze tasjes zijn degelijk ECHT! Ik heb ze gekocht bij TK Max Warenhuis te Rotterdam en die verkoopt GEEN NAMAAK tassen! Ik heb zelfs de foto’s aan de binnenkant met label erbij gestuurd. Als u denkt dat dit NAMAAK kan dan moet u stappen ondernemen om TK Max warenhuis te vervolgen. Nogmaals deze tassen zijn GEEN NAMAAK! Geef mij een reden waarom u denkt dat deze tassen namaak zijn, dan ga ik persoonlijk terug naar TK MAX om dit door te geven dat u zegt dat deze tassen namaak zijn!!!
    Graag ontving ik direct een reactie van u want ik vind dit ongepast dat u mij zomaar blokkeert!! terwijl u ook al mijn gegevens heeft! Dit ivm met AVG wil ik dat u onmiddelijk dan mijn account verwijderd als u mij nog steeds ONTERECHT blokkeert.
    anders maak ik ook stappen om naar de politie aangifte te doen!
    u streeft naar een veilige en eerlijke beleid en nu beschuldigt u mij onterecht dat ik nep artikelen verkoop
    GRaag uw reactie hierover
    en uw reden
    en het liefst net zo snel uw reactie als dat u zo snel dit account geblokkeerd heeft. PAAR dagen verder en nog steeds GEEN REACTIE!

  33. Ik wil mijn bankrekening invoeren, maar dat lukt niet. ik krijg steeds de melding “we kunnen de bankrekening niet verifiëren, check je instellingen” Maar welke instellingen? In mijn profiel bij BETALINGEN lukt het niet. Kunnen jullie mij helpen?

  34. Ik had een bundel van 3 stuks verkocht…helaas kreeg ik een bericht dat het pakket zoek was en dat er E500 overgemaakt zou worden wanneer het niet voor 5 november terecht was. Daarna kreeg ik een bericht van Vinted dat ht terecht was en ter beoordeling naar Vinted was gestuurd. Daarna niets meer vernomen, kunt U nagaan wat er aan de hand is?Hartelijk dank.

  35. Ik had een bundel van 3 stuks verkocht…helaas kreeg ik een bericht dat het pakket zoek was en dat er E500 overgemaakt zou worden wanneer het niet voor 5 november terecht was. Daarna kreeg ik een bericht van Vinted dat ht terecht was en ter beoordeling naar Vinted was gestuurd. Daarna niets meer vernomen, kunt U nagaan wat er aan de hand is?Hartelijk dank.
    Maar helaas nooit antwoord gekregen!

Geef een reactie

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *