Zara Klantenservice

In de mode met Zara

Voor veel mensen geldt dat ze er graag op hun best uitzien. Goede en mooie kleding kan daar natuurlijk zeker een steentje aan bijdragen. Een goede kledingzaak die al in 1975 in Spanje werd opgericht is Zara. Dit concern begon als eenmanszaak onder de bezielende leiding van Amancio Ortega maar groeide al snel uit tot een wereldberoemd modebedrijf dat ook de nodige filialen in Nederland heeft. De eerste winkel van Zara in Nederland zag in 1999 het levenslicht.

Wat doet Zara zoal?

Zara heeft in Amsterdam twee zogenaamde flagshipstores. Het concept dat ze in de winkels hanteren is gebaseerd op vier dingen: helderheid, schoonheid, duurzaamheid en functionaliteit. Daarnaast is Zara ook maatschappelijk erg betrokken. Ze steunen tal van initiatieven om mensen wereldwijd te helpen en denken ook aan het milieu. Tweedehands kleding kun je bijvoorbeeld inleveren in de winkels zodat ze nog een nieuwe ronde meekunnen. In de filialen zelf wordt ook aan het milieu gedacht en wordt de energie duurzaam opgewekt.

Online en offline shoppen bij Zara

Zara heeft een uitgebreid assortiment kleding voor veel diverse smaken. Ze werken met een zogenaamd fast-fashion concept. Dit betekent niet meer dan dat er alleen maar modieuze kleding op de markt gebracht wordt en in de winkels en webshop te koop is. De collectie verandert dus echt heel snel als je met de mode mee wilt gaan. Wil je meer weten over een bepaald kledingstuk of heb je andere vraag aan Zara? Dan kun je daarvoor uiteraard terecht in een van de filialen maar kun je ook contact opnemen met de Zara klantenservice. Deze is zowel bereikbaar voor vragen over online als offline bestellingen.

Wend je met vragen tot de klantenservice van Zara

Zara biedt kleding aan die sterk op dure fashion lijkt maar vaak veel goedkoper uitvalt dus voor mensen bereikbaar is. De collectie switcht dermate snel en het aanbod is niet altijd even groot zodat je er als klant wellicht vragen over hebt of gewoon hulp nodig hebt. Daarvoor kun je je dan prima tot de Zara klantenservice wenden. Deze is op tal van manieren te benaderen zodat de kans aanzienlijk is dat er eentje bij zit die jij graag wilt gebruiken. Kies je voor een digitale benadering? Dan kun je dit doen via de website www.zara.com.

Contactmogelijkheden met Zara

Zara is ook actief op Facebook en de klantenservice vind je via www.facebook.com/Zara. Liever tweeten? Dat kun je doen via twitter.com/Zara en tenslotte is een berichtje sturen met Instagram ook mogelijk via www.instagram.com/zara. Chatten met een medewerker van Zara is mogelijk via zara.com/nl/nl/contact. Ben je nu helemaal niet zo van al dat digitale gedoe en wil je graag iemand spreken als je een vraag hebt? Neem dan met Zara contact op door op werkdagen tussen 8:30 en 19:30 Zara te bellen op het Zara telefoonnummer 0800-0201658. Op zaterdag is dat mogelijk tussen 10:00 en 16:00. Mailen kan ook naar [email protected] en een brief sturen doe je naar het volgende adres: Nieuwezijds Voorburgwal 305, 1012 RM Amsterdam.

Kijk eens bij de veelgestelde vragen aan Zara

Nu is het natuurlijk best mogelijk dat er mensen zijn die dezelfde vragen hebben als jij. Als bepaalde vragen vaker gesteld worden zijn bedrijven vaak geneigd deze op de website te plaatsen. Zo kun jij daar al eens een kijkje nemen naar wat andere mensen voor jou gevraagd hebben en wellicht al een antwoord vinden op jouw vraag. Bij Zara vind je via http://zara.com/nl/nl/buying-guide de meestgestelde vragen. Deze kunnen uiteraard over van alles en nog wat gaan. Denk hierbij bijvoorbeeld aan vragen zoals: Hoe doe ik een betaling? Of: Hoe kan ik mijn bestelling annuleren of wat zijn de verzendmogelijkheden. Er zijn veel (vaak algemene) vragen te bedenken die ertussen staan en waar je snel een antwoord op kunt vinden als klant.

Waarom online bestellen bij Zara makkelijk is

Veel vragen gaan over het aanmaken van een bestelaccount en manieren om te betalen. Nu is Zara een populaire kledingzaak. Heb je al eens eerder wat online besteld of wil je iets bestellen? Dan maak je daar als klant een persoonlijke account voor aan. Dit is niet ingewikkeld om te doen. Je geeft je emailadres door, maakt een wachtwoord aan en herhaalt dit. Daarna vul je je contactgegevens in en kiest voor registreren. En klaar is het al. Met de account wordt bestellen een simpel klusje en hoef je niet steeds opnieuw je gegevens in te voeren. Daarnaast kun je alles wat je bestelt volgen en de uitgaves goed in de gaten houden. Online bestellen gaat snel en betalen doe je bij Zara veilig. Betalen kan er op diverse manieren: dit doe je met Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, iDeal of PayPal. Achteraf betalen kan ook.