DUO

DUO Klantenservice

Lees Beoordelingen en klachten (2) Reviews

Bellen met DUO

050 599 77 55
Openingstijden telefonische klantenservice

Maandag: tussen 09:00 en 17:00 uur

Dinsdag: tussen 09:00 en 17:00 uur

Woensdag: tussen 09:00 en 17:00 uur

Donderdag: tussen 09:00 en 17:00 uur

Vrijdag: tussen 09:00 en 17:00 uur

Zaterdag: Gesloten

Zondag: Gesloten

 

Belkosten: lokaal tarief

Facebookpagina van DUO

TerugbetalenStudieschuld

Via Facebook kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week vragen stellen aan DUO, bezoek het Facebook account van DUO en stel direct jouw vraag.

Twitter van DUO

duostudent

Via Twitter kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week vragen stellen aan DUO, bezoek het Twitter account van DUO en stel direct jouw vraag.

Website van DUO

duo.nl

Bezoek de website van DUO om een antwoord te vinden op jouw vraag of contact op te nemen via het contactformulier op de website van DUO

Adresgegevens van DUO

DUO is gevestigd op het adres Kempkensberg 12 Groningen 9722 TB. De exacte locatie van DUO zie je op de kaart hierboven.

Telefoonnummer DUO

0505 – 997 – 755
Het informatienummer kost 18 cent per minuut. Er zit een maximum van 9 euro op. Het starttarief is 0,045 cent. Uw gebruikelijke belkosten komt er nog bij. Als je belt naar het nummer die hierboven is aangegeven, kan je de opname van de telefoongesprek ontvangen via de e-mail. Dit kan zijn voor controle. Je moet het formulier invullen dat je de opname wilt ontvangen binnen 48 uur in je e-mail.

Contact

Als er iets niet klopt met de diensten van DUO dan moet de student contact op kunnen nemen met DUO. Voor veel studenten is DUO een groot onderdeel van hun leven omdat zij elke maand studiefinanciering ontvangen. Elke student heeft wel met studiefinanciering of lenen te maken en zonder dat kunnen zij elke maand niet rond komen of zij kunnen het moeilijk krijgen met de huur en de boodschappen. Als er iets niet klopt dan moet de student de klantenservice kunnen bereiken op een betrouwbare en efficiënte manier. Je kunt op www.duo.nl de klantenservice bereiken op verschillende manieren of je kunt telefonisch contact opnemen. Als je een vraagt hebt over inloggen op mijn duo. Hebben wij een handleiding voor je geschreven.

Handige Links

Telefoonnummer

Als je het snelste contact wilt met de klantenservice van DUO kun je het telefoonnummer 050 599 77 55 bellen.

Bellen

Het is het makkelijkste om te bellen als je de klantenservice van DUO wilt bereiken. Het nummer die hierboven genoemd is is de infolijn en die is binnen de kantooruren bereikbaar voor informatie. Dat is op maandag tot en met vrijdag van 09:00 uur tot 17:00 uur. Als je een inburgeraar bent heb je een andere telefoonnummer nodig. Als je contact wilt opnemen bij inburgering dan kun je bellen naar het telefoonnummer 050 599 96 00 en die is ook binnen de kantooruren bereikbaar.

Contact

Als je telefonisch contact niet handig vind of als je DUO wilt spreken buiten de kantooruren dan heb je nog andere mogelijkheden om antwoord te krijgen op vragen en kwesties. Dit zijn de manieren:
Mailen: Je hebt verschillende e-mailadressen voor verschillende kwesties en er zijn allerlei manieren om via de e-mail contact te kunnen opnemen met DUO, Als eerste heb je contactformulieren als je vragen hebt over de studiefinanciering, lesgeld, tegemoetkoming voor scholieren, loten bij lotingsstudies, het terugbetalen van studieschuld en inburgeren. Als je wilt inburgeren dan wordt je doorgestuurd naar een andere website als je op de link klikt.
Je kunt deze afdelingen mailen via een specifiek e-mailadres:

Je kunt bij een servicekantoor alleen terecht als je een afspraak hebt. Je kunt online een afspraak maken door één van de acht servicekantoren te kiezen en het afspraakformulier in te vullen.

Klantenservice

De klantenservice van DUO helpt je graag bij vragen, kwesties en opmerkingen. Als je het snelst antwoord is is dat via de telefoon. Als je een vraag hebt die niet zo specifiek is dan kun je het antwoord misschien ook vinden bij de veel gestelde vragen op de website van DUO.

IB groep

Het kan zijn dat DUO jou niets zegt maar IB wel. Dit komt doordat DUO Vroeger IB heette, maar de naam is nu veranderd.


Is er iets verandert aan de bovenstaande gegevens?
Wij doen ons best om alle informatie actueel te houden. Indien er iets is verandert horen wij dat graag.
Een melding via ons contactformulier wordt zeer gewaardeerd.

0/5 (0 Reviews)
0/5 (0 Reviews)

Beoordelingen, Reviews & Klachten

1 1 vote
Article Rating
Subscribe
Notify of
guest
2 Comments
Oldest
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments
Tijs Kuiper
Tijs Kuiper
6 months ago

Ik baal als een stekker, zit ik bijna 25 minuten in de wacht bij DUO en heb ik eindelijk een medewerker aan de telefoon, stel ik mijn vraag, ze zegt ik ga even voor je kijken, verbreekt zij de verbinding, verdomme en nu?

Evert
Evert
5 months ago

Ongelofelijk slecht dit. Kom niet eens door het keuze menu heen. Meerdere malen geprobeerd maar mijn keuze wordt niet eens geregistreerd, kom er dus niet eens doorheen. Daarnaast staat bovenaan dat het info nummer lokaal tarief is, maar even verder op de site lees ik 18ct per minuut.

Nieuwe Bedrijven

Lebara
0900 - 4321321
ABN Amro
0900 - 0024
Sandd
055 - 3682525
Belsimpel
050-2103404
Lyca Mobile
020 7543030
De Volkskrant
088 - 0561561
RTL contact
035 – 6718718
Simyo
0800-8007
Algemeen Dagblad
088 – 0505050
Oxxio
088-8955999
Copyright 2021 © All rights Reserved.
2
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x