superdry logo

Superdry Klantenservice

Lees Beoordelingen en klachten (2) Reviews
Openingstijden telefonische klantenservice

Maandag: Van 09:00 t/m 21:00 uur

Dinsdag: Van 09:00 t/m 21:00 uur

Woensdag: Van 09:00 t/m 21:00 uur

Donderdag: Van 09:00 t/m 21:00 uur

Vrijdag: Van 09:00 t/m 21:00 uur

Zaterdag: Van 11:00 t/m 18:00 uur

Zondag: Van 10:00 t/m 18:00 uur

 

Belkosten: Gebruikelijke belkosten

Over Superdry

Superdry is niet zomaar een kledingmerk. Dat kan ook niet als supersterren als Idris Elba, Kate Winslet en David Beckham het merk met trots dragen. Maar wat is dan het geheim? Superdry maakt kleding in Britse stijl, maar dan wel met een brede verzamelingen authentieke vintage graphics. Die geven de producten nét wat Amerikaanse en Japanse invloeden. Dat maakt Superdry.nl, in combinatie met hun geweldige kwaliteit stoffen en luxe uitvoeringen, een uniek merk dat niet aan je voorbij mag gaan. Er zijn namelijk weinig kledingcollecties zó spannend en zó modebewust als die op Superdry.nl.

In 2013 begon Superdry het merk met slechts één herencollectie met vijf shirts. Het merk kwam in een stroomversnelling terecht toen David Beckham een shirt uit de collectie droeg op een foto. Sindsdien is Superdry constant populair gebleven en is er ook een damescollectie bijgekomen. Beide collecties worden ieder seizoen vernieuwd, en op meer dan 400 verkooppunten verkocht, verspreid over meer dan 100 landen. Ook in Nederland groeit het merk enorm: daar worden de collecties verkocht in Superdry Stores én op Superdry.nl. Zo kun je ook in ons land makkelijk aan kleding van het exclusieve merk komen.

Superdry korting en kortingscode

Natuurlijk wil je je favoriete stukken uit de geweldige collectie van Superdry.nl zo snel mogelijk in huis hebben, maar je wil je portemonnee ook zoveel mogelijk sparen. Normaal gesproken zou je dan kunnen wachten tot er weer een sale op Superdry komt. Toch loop je dan het risico dat je nog een flinke tijd moet wachten, of dat de artikelen die jij wil hebben precies uitverkopen. Daarom hebben wij een beter idee voor je: op Klantenservicecontact vind je altijd de nieuwste en beste werkende kortingscodes om te gebruiken op Superdry.nl. Blijf deze pagina dus checken, dan zie je vanzelf wanneer jij de kans krijgt om al je Superdry-artikelen zo voordelig mogelijk te kopen.

Superdry collectie

Hoewel Superdry ooit begon met een kleine collectie T-shirts, zijn er tegenwoordig weinig kledingstukken die je niet bij het merk kunt halen. Mannen én vrouwen kunnen hun look van top tot teen samenstellen op Superdry.nl. Van shirts, topjes, broeken en jassen tot schoenen en accessoires zoals tassen, petten en zelfs ondergoed. Natuurlijk allemaal beschikbaar in verschillende kleuren en designs met die kenmerkende Japans-Amerikaanse twist. Bovendien vind je op Superdry.nl speciale verzamelingen die je helpen met het samenstellen van de perfecte outfit voor speciale gelegenheden. Voor op vakantie of naar een festival, bijvoorbeeld.

Naast de gewone collecties van Superdry zijn er ook een paar hele speciale collecties. Als je regelmatig sport kun je zo al je sportkleding bij Superdry Sport kopen. Veel uit die verzameling is vochtafvoerend en van ademende stof gemaakt. Natuurlijk zijn ook die artikelen enorm modieus. Je hebt er nog nooit zo fantastisch uitgezien tijdens het sporten! Ook heeft filmster Idris Elba samen met Superdry een premium herencollectie uitgegeven vol met simpele kleding in luxe uitvoeringen van de hoogste kwaliteit. Typisch Brits, maar met een heleboel extra klasse.

Superdry betalen

Als je dat perfecte kledingstuk hebt gevonden die je look helemaal compleet gaat maken, moet je hem natuurlijk wel makkelijk kunnen bestellen. Daarom biedt Superdry.nl een aantal verschillende betaalmethodes aan. iDEAL en creditcards worden ondersteund, maar ook PayPal en bankoverschrijving behoren tot de mogelijkheden. Mocht je eerst je kleding willen ontvangen voor je betaalt? Dan kun je ook achteraf betalen met AfterPay. Dan heb je na ontvangst van je artikelen 14 dagen om het geld alsnog te betalen. Kom je er dan achter dat de kleding toch niet past, dan hoef je niet te wachten tot Superdry je geld terugstort.
Superdry verzending

Het maakt niet uit hoeveel artikelen je voor hoeveel geld bij Superdry koopt, in Nederland en België wordt je bestelling altijd gratis thuisbezorgd. Zodra je je bestelling plaatst op Superdry.nl, wordt je kleding zo snel mogelijk vanuit het Verenigd Koninkrijk naar je toegestuurd. Natuurlijk krijg je een verzendbevestiging zo gauw je pakketje onderweg is. Meestal duurt het 2 à 3 dagen voor je je bestelling in huis hebt. Zo kun je binnen een paar dagen al van je nieuwe favoriete kledingstuk genieten.

Superdry retourneren

Artikelen retourneren is vaak een hele klus, maar bij Superdry.nl is de klant het belangrijkste. Is het artikel niet naar wens, dan moet er natuurlijk geruild kunnen worden. Daarom kun je bijna alle artikelen tot wel 28 dagen na ontvangst retourneren. Dat kan met het retourformulier dat bij iedere bestelling van Superdry bijgevoegd zit. Het retourneren is gewoon gratis. Wel is het belangrijk dat de artikelen die teruggestuurd worden voor zover mogelijk in hun oorspronkelijke verpakking zitten, samen met alles dat je in het pakketje vond. Je mag de kleding gewoon van dichtbij bekijken en passen, zolang je zorgvuldig met de artikelen omgaat. Als je je artikelen retour stuurt, vraag dan bij het versturen wel om een Track & Trace-bonnetje. Daarmee kun je precies zien hoe de verzending verloopt en wanneer ze aangekomen zijn. Het duurt nadat de artikelen aankomen in het magazijn 7 tot 10 werkdagen voor je vervangende artikelen of restitutiebon naar jou gestuurd worden.

Superdry klantenservice

Superdry staat voor kleding van hoge kwaliteit, maar ook voor service van hoge kwaliteit. Daarom kun je iedere dag terecht bij de klantenservice van Superdry.nl. Daar kun je bijvoorbeeld vragen stellen over de producten of je bestelling. Je kunt ze bereiken via het contactformulier op de site van Superdry. Als je daar je naam, mailadres en bestelnummer achterlaat neemt de klantenservice zo snel mogelijk contact met je op. Zo reageert het merk met hun professionele medewerkers op alle vragen en opmerkingen die je kunt hebben.

Gelukkig kun je ook veel zelf regelen. Als je een account op Superdry.nl aanmaakt, hoef je nooit meer opnieuw je inloggegevens in te vullen. Dat maakt bestellen ineens een heel stuk makkelijker. Zonder extra informatie te geven wordt je bestelling zo snel mogelijk geleverd op het adres dat je eerder ingevuld hebt. Mocht je iets willen retourneren, dan kan dat zonder gedoe door je product compleet in de originele verpakking en met het retourneerformulier op te sturen naar het Superdry-magazijn. Je hoeft je retournering dus niet op te geven bij Superdry.nl.

Facebookpagina van Superdry

superdry facebook

Via Facebook kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week vragen stellen aan Superdry, bezoek het Facebook account van Superdry en stel direct jouw vraag.

Twitter van Superdry

superdry twitter

Via Twitter kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week vragen stellen aan Superdry, bezoek het Twitter account van Superdry en stel direct jouw vraag.

Website van Superdry

superdry website

Bezoek de website van Superdry om een antwoord te vinden op jouw vraag of contact op te nemen via het contactformulier op de website van Superdry

Adresgegevens van Superdry

Superdry is gevestigd op het adres Customer Services Superdry Care Unit 60 The Runnings Cheltenham GL51 9NW Verenigd Koninkrijk. De exacte locatie van Superdry zie je op de kaart hierboven.

Beoordelingen, Reviews & Klachten

2 Responses

  1. Hallo
    Wij bestellen voor honderden euro,s per jaar en betalen altijd via afterpay.nu wil ik bestellen en ik zie geen afterpay meer.
    Zijn jullie ermee gestopt.
    Ik ga geen andere betalings methode hanteren.
    Dus ben bang dat jullie een goede klant kwijtraken.
    Gr,marco van de kuit.

  2. Beste medewerker, Ik wil graag een cargobroek maat W31/L30 in grijs bestellen, maar op elke site dat ik die zou kunnen vinden is die niet verkrijgbaar. Ik wil graag weten wanneer deze broek weer verkrijgbaar is.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.