Over Spotify
Spofify is een muziek streamingdienst, onderdeel van Spotify Technology S.A. in Zweden. Je kunt via Spotify muziek luisteren. Het bedrijf genereert inkomsten door reclame af te wisselen met muziek. Als premium lid, krijg je geen reclame. Via het platform kun je miljoenen verschillende nummers beluisteren. Naast muziek, kun je ook podcasts luisteren via de dienst.
Spotify is in april 2006 opgericht. De Oprichters zijn Daniel Ek en Martin Lorentzon. De naam van de dienst komt voort uit de 2 woorden ‘spot’ en ‘identify’. De dienst is een concurrent van de dienst iTunes. Tegenwoordig zijn er steeds meer muziek streamingsdiensten, bijvoorbeeld Deezer. Inmiddels heeft het bedrijf meer dan 1600 werknemers. De dienst is in 2010 gelanceerd in Nederland en een jaar later in België. In 2018 is het bedrijf naar de beurs gegaan.
De app van Spotify, kun je onder andere vinden in de Google Playstore en Apple App store.
Spotify Abonnementen
Spotify kent 4 betaalde abonnement types. Daarnaast is er nog het gratis account. De andere type zijn ‘Premium’, ‘Family’, ‘Duo’ en ‘Premium Student’. Het premium en student abonnement, zijn te gebruiken door 1 persoon. Het duo abonnement kun je met 2 personen gebruiken en het family abonnement met maar liefs 6 personen.
Door al deze verschillende type abonnement, probeert Spotify een abonnement bij de gebruiker aan te bieden, dat goed bij hen past.
Je kunt je abonnement eenvoudig betalen via iDeal of je creditcard.
Spotify Inloggen
Inloggen bij Spotify kan via de app en hun eigen website. Wil je inloggen via de app, open dan de app en log in. Wanneer je via de website wilt inloggen bij Spotify, ga je naar https://www.spotify.com/nl/login. Als je nog geen account hebt, kun je je registeren via https://www.spotify.com/nl/signup.
Spotify wachtwoord veranderen
Als je je Spotify wachtwoord veranderen wilt, kun je eenvoudig je wachtwoord resetten. Ga hiervoor naar https://www.spotify.com/nl/password-reset/ en voer je gebruikersnaam of e-mailadres in waarmee je bent geregistreerd. Hierna ontvang je een link in je mailbox, waarmee je je wachtwoord kunt aanpassen.
Spotify opzeggen
Wil je stoppen met het gebruik van Spotify? Dan kun je je abonnement opzeggen in elke stappen. Ga naar http://spotify.com/account. Klik op ‘Je abonnement’ en vervolgens op ‘Abonnement wijzigen’. Scrol naar ‘Spotify free’ en klik daarna op ‘Premium Opzeggen’. Je abonnement blijft actief tot de volgende factuurdatum, daarna wordt je account automatisch omgezet naar ‘Free’.
Wanneer je account al op ‘Free’ staat, betekent dit dat er geen abonnement actief is. Als er toch geld van je rekening wordt afgeschreven, heb je waarschijnlijk een abonnement via een ander e-mailadres/account.
Spotifty contact
De Spotify klantenservice is niet telefonisch bereikbaar. In plaats van bellen met Spotify, kun je wel een bericht sturen. Wanneer je inlogt met je account, kun je gebruikmaken van het contactformulier op de website.
Ook kun je vragen stellen via Twitter en Facebook. https://twitter.com/SpotifyCares en https://www.facebook.com/SpotifyCares.
Wist je dat Spotify ook nog een speciale community heeft waar je terecht kan met vragen? Je kunt deze community bekijken via https://community.spotify.com.
Op https://support.spotify.com/nl/ kun je ook nog antwoorden vinden op de meestgestelde vragen. Dit portaal is beschikbaar in het Nederlands.
Als laatste optie, kun je ook nog mailen met het bedrijf. Het bij ons bekende e-mailadres is [email protected].
24 reacties
Ik heb een premium abonnement maar volgens mij is hij niet actief want na 6 keer de shuffle te gebruiken kan ik niet meer shufflen
ik ben plots al mijn playlisten kwijt en bijhorende muziekn kan u dat voor mij terugzetten a.u.b
Beleefde groeten
A.Raets
ben al mijn speellijsten kwijt en nog bijhorende muziek herst u dat a.u.b.
beleefde groeten
Goedemiddag mijn spotyflyt is niet actief ik ben premium ik betaal iedermaand maar ik kom er niet in wilt u zo vriendelijk zijn om mij toe te voegen dank u
Cwem strik
Goedemiddag mijn spotyflyt is niet actief ik ben premium ik betaal iedermaand maar ik kom er niet in wilt u zo vriendelijk zijn om mij toe te voegen dank
ik betaal voor primium maar ik krijg nog reclame
hoe log ik in
Hallo kan je zien of ik actief bent op een account Ik heb van de week €9,99 betaald Ik krijg nog reclame door Ik kan geen account meer maken Ik kan niet meer inloggen help mij
Hallo,
Wij betalen dubbele maandkosten.
Ik heb vandaag 1 betaling zelf teruggeboekt.
Hoe kunnen we dit in de toekomst voorkomen.
Gr. Ronald Smits
Hallo,
Ik heb een premium- duo abonnement.
Sinds kort een nieuw toestel.
Lukt mij niet om premium te activeren
Hoe op te lossen?
Met welke gegevens kan ik inloggen?
Hallo ik ben mijn spotify Naam en wachtwoord vergeten ik wil mij spotify opzeggen
Geachte spotify
Ik heb 07-03-2023 mijn abonnement op gezegd
Heb van jullie mail gekregen dat ik per direct geen toegang meer zou hebben tot premium
Toch is er 13 maart en 12 april abonnementsgeld af gehouden
Graag zou ik dit zo spoedig mogelijk terug gestort zien
Hallo kan er geen telefonisch contact met jullie krijgen hoor van jullie
Hoi ik kan me Spotify niet in en ik ben me inlog kwijt
Geachte heer/mevrouw,
Ik heb sinds 16 mei 2023 spotify,
Maar kwam er al snel achter dat het inlogmailadres eentje is die ik allang niet meer gebruik en geen wachtwoord heb waardoor ik geen mail van jullie kan ontvangen. Het gaat om mailadres: [email protected]. Mail zal wel aankomen maar ik kan het niet lezen want ik heb daar geen toegang meer toe. Kan dus ook niet meer inloggen op spotify.
Ik wil graag dat oude email veranderen in het nieuwe email: [email protected]
Kunt u mij daarbij helpen?
Met vriendelijke groet,
Jaap van den Nieuwenhoff
Ik ben 3 weken op vakantie geweest in Sri Lanka en ontdekte na 2 weken dat ik niet langer gebruik kon maken van Spotify. Ik heb en Free abonnement.
Ik heb van alles zitten proberen maar ineens waren mijn afspeellijsten weg. Ik heb mijn profiel bekeken, mijn gegevens staan er nog goed in.
Is het mogelijk dat ik mijn oude afspeellijsten weer terug kan krijgen.
Met vriendelijke groeten,
op mijn oude gsm had ik spotify op mijn wekker. Op mijn nieuwe gsm (dezelfde) lukt dit echter niet. Heb al veel geprobeerd en gelezen, maar ik geraak geen stap verder. HELP
Hoe kan ik iemand van spotify nederland spreken.
Ik kom niet meer in spotify en kan ook niet naar wachtwoord vergeten / veranderen
Hallo…. ik heb hetzelfde als hieronder beschreven.
mijn oude email was [email protected]
mijn nieuwe mail is [email protected]
BIJ HET RESETTEN VAN HET WACHTWOORD KOMT DE RESETMAIL NIET AAN… Please Help
heb sinds 16 mei 2023 spotify,
Maar kwam er al snel achter dat het inlogmailadres eentje is die ik allang niet meer gebruik en geen wachtwoord heb waardoor ik geen mail van jullie kan ontvangen. Het gaat om mailadres: [email protected]. Mail zal wel aankomen maar ik kan het niet lezen want ik heb daar geen toegang meer toe. Kan dus ook niet meer inloggen op spotify.
Ik wil graag dat oude email veranderen in het nieuwe email: [email protected]
Kunt u mij daarbij helpen?
Met vriendelijke groet,
Ik probeer een telefoonnummer te vinden van Spotify maar helaas niet te vinden.
Ik krijg het nu voor elkaar om een duo te delen met mijn dochter. Je zal alleen het adres moeten accepteren maar ook moet ik dan inloggen en dat zegt hij dat ik al bestaan ben. Hoe moet het nou????
Beste
Mijn broer 84 jaar heeft altijd gra
tis via zijn gsm muziek afges
peeld naar zijn musibox , nu zie hij spotify off line wat moet hij doen?
Als ook youtube het zelfde.
Grtjes
Ik heb sinds Maart 2022 Spotify tenminste dat dacht ik ik betaal wel iedere maand maar krijg nog steeds reclame dus heb ik al die tijd voor niets betaald.
Na verscheidene keren proberen contact hierover te krijgen geef ik het op en boek ik de incasso’s terug.
Volgens mij is het nooit geactiveerd en heb ik daar ook nooit een link voor gehad.
Hierbij zeg ik op.maandenlang voor niks betaald.
Goededag wij hebben spotify premium maar hebben sinds vandaag reclame ertussen. Kunnen we ook telefonisch contact opnemen? Groetjes Elin