RDW Klantenservice

RDW helpt het wegverkeer veilig te houden. Voor alle vragen kun je RDW bellen.

Neem contact op met RDW voor de registratie van alle gemotoriseerd voertuigen

De Rijksdienst voor het Wegverkeer, ofwel RDW, zorgt voor het registreren van auto’s en motors. De naam zegt het al, het is namelijk een bedrijf van de Nederlandse overheid.

In 2014 heeft de RDW de Stichting Nationale Autopas overgenomen om de illegale auto’s op de Nederlandse wegen tegen te gaan.

Van alle auto’s in Nederland zijn de kentekens opgeslagen in de database van de RDW. Alle particulieren en bedrijven zijn namelijk al sinds 1994 verplicht om hun auto’s via de RDW te registreren.

Heb je nog vragen over het registeren van je voertuig, neem dan contact op met de RDW. Dit kan telefonisch of online.

Welke wettelijke taken voert de RDW Amsterdam uit

De RDW voert de wettelijke taken van de levensloop van auto’s en motors uit. Daarnaast hebben ze nog andere taken:

• De registratie van kentekens van motorvoertuigen
• De uitgave van rijbewijzen
• De registratie van motorboten
• Toezicht en controle van legale voertuigen
• Informatie verstrekken over kentekens en rijbewijzen
• Controleren dat auto’s en motoren aan de veiligheids- en milieueisen voldoen.

Direct contact opnemen per telefoon

Wil je vragen stellen, informatie krijgen of documentatie aanvragen, dan kun je bellen met de RDW klantenservice. Je kunt bellen om een keuringsafspraak te maken, informatie te krijgen over kentekens en gegevens over rijbewijzen. De klantenservice is maandag tot en met vrijdag telefonisch bereikbaar van 08.00 tot 17.00 uur. Volg het keuzemenu om de juiste hulp te krijgen.

Telefoonnummer particulier: 088 008 7447

Telefoonnummer zakelijk: 0880087477

Andere manieren om de RDW te bereiken

Naast de telefoonnummers van de klantenservice, zijn er ook nog andere manieren om informatie te krijgen over de RDW:

• De website www.rdw.nl. Hier staat alle actuele informatie en belangrijke gegevens die handig zijn om te weten.
• De Facebookpagina: www.facebook.com/NLRDW
• Twitter: www.twitter.com/@RDWnl
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/rdw
• Contactformulier sturen: www.rdw.nl/particulier/formulieren/contactformulier
• Je kunt ook een brief sturen of afgeven op het kantoor van de RDW

Kantoor Veendam

Skagerrak 10

9642 CZ Veendam

Postbus 3000

9640 RA Veendam

Waarvoor kun je als particulier online of telefonisch bij de RDW terecht

Er staan veel gegevens en informatie op de website. Lees deze eerst goed door. Voor aanvullende vragen kun je altijd bellen.

• Wat moet ik doen wanneer ik mijn rijbewijs kwijt ben geraakt?
• Wat moet ik doen wanneer mijn kenteken kwijt of beschadigd is?
• Ik wil een keuringsafspraak maken.
• Mag ik met een buitenlands kenteken in Nederland rijden?
• Ik wil mijn rijbewijs verlengen.
• Hoe kan ik mijn buitenlands rijbewijs omwisselen?
• etc.

RDW biedt het overzicht van storingen en wegenonderhoud aan:

Op de pagina van onderhoud en storingen (www.rdw.nl/particulier/paginas/onderhoud-en-storingen) kun je alle recente info vinden over onderhoud en storingen op de wegen. Wanneer er onderhoudswerkzaamheden plaatsvinden, zal dit invloed hebben op de drukte op de wegen en de dienstverlening van de RDW. Indien nodig tegen ze ook tips en adviezen voor alternatieve routes. Deze kunt u dan vinden op uw smartphone, Niet alles is mogelijk op uw mobiele telefoon, maar u kunt daar wel alle recente gegevens op vinden.

RDW Contact heeft als taak het verkeer van Nederland zo veilig en schoon mogelijk te houden. Ze zorgen voor een zo lang mogelijke levensloop van wegen en motorvoertuigen met bijhorende documentatie. Ook controleren zij auto’s voor de veiligheid en ecologische eisen. Voor aanvullende informatie kun je altijd de klantenservice van de RDW bellen.