Oost West Wonen: Jouw Thuis in de Buurt
Oost West Wonen is veel meer dan alleen een woningcorporatie. Het is een plek waar je kunt groeien, ontspannen en waar je je thuis kunt voelen. Het biedt een diversiteit aan woningen, van sociale huurwoningen tot luxe appartementen. Maar Oost West Wonen gaat verder dan alleen het verhuren van woningen. Zij zetten zich in voor een prettige woonomgeving en staan klaar om alle vragen en problemen van de huurders op te lossen.
Klantenservice: Een Helpende Hand
Het team van Oost West Wonen staat klaar om jou bij te staan. Ze zijn makkelijk te bereiken via telefoon, email, sociale media en via het contactformulier op hun website. Het klantenservice team is op werkdagen van 08:30 uur tot 17:00 uur bereikbaar om je vragen te beantwoorden en je te helpen bij problemen. Zij streven ernaar om jouw ervaring met Oost West Wonen zo aangenaam mogelijk te maken.
Klachten
Niemand wil problemen ervaren, maar als dat wel het geval is, dan is het fijn om te weten dat er een effectieve procedure voor klachtenafhandeling is. Bij Oost West Wonen kun je met klachten terecht via het klachtenformulier op de website, per e-mail of telefonisch. De klacht wordt vervolgens binnen een redelijke termijn in behandeling genomen en je wordt op de hoogte gehouden van de voortgang.
Woning Huren bij Oost West Wonen
Bij Oost West Wonen vind je een ruim aanbod aan woningen, van eengezinswoningen tot appartementen in diverse wijken. Het aanmeldingsproces is eenvoudig en digitaal. Je kunt je online inschrijven en vervolgens reageren op het woningaanbod dat aansluit bij jouw voorkeuren en inkomen. Het team van Oost West Wonen zal je vervolgens begeleiden bij de volgende stappen in het proces.
Huur Betalen
De huur betalen is eenvoudig en kan op verschillende manieren. Je kunt kiezen voor een automatische incasso, waardoor je er zelf geen omkijken meer naar hebt. Daarnaast is er de mogelijkheid om via een overschrijving te betalen. Het is belangrijk om de huur voor de eerste van de maand te voldoen. Mocht je onverhoopt problemen hebben met het betalen van de huur, neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice. Zij kunnen je adviseren over mogelijke oplossingen en regelingen.
Huur Opzeggen
Mocht je om welke reden dan ook besluiten om de huur op te zeggen, dan kun je dit doen door middel van een schriftelijke opzegging. Dit kan via een brief of e-mail. Houd rekening met een opzegtermijn van een maand. Oost West Wonen zal vervolgens contact met je opnemen om de verdere afhandeling te bespreken, zoals de eindinspectie van de woning.
Reparaties en Onderhoud
Oost West Wonen hecht grote waarde aan het onderhoud van hun woningen. Ze streven ernaar om jou een comfortabele en veilige woonomgeving te bieden. Mocht er een reparatie nodig zijn, dan kun je dit eenvoudig melden via de website, e-mail of telefonisch. Na de melding zal Oost West Wonen zo snel mogelijk een afspraak maken om het probleem op te lossen. Voor urgente problemen, zoals een lekkage of een storing aan de verwarming, is er een 24-uurs storingsdienst beschikbaar.
Veelgestelde vragen en problemen
Laten we enkele van de veelgestelde vragen en problemen bespreken die huurders kunnen tegenkomen en hoe Oost West Wonen deze kan helpen oplossen.
- Wat als ik de huur niet op tijd kan betalen? Als je problemen hebt met het betalen van de huur, is het belangrijk om zo snel mogelijk contact op te nemen met Oost West Wonen. Ze kunnen je helpen met advies en mogelijke betalingsregelingen. Het is belangrijk om dit niet te negeren, want dit kan leiden tot ernstige gevolgen, zoals een uitzettingsprocedure.
- Hoe meld ik een reparatieverzoek? Als er een reparatie nodig is, kun je dit eenvoudig melden via de website, e-mail of telefonisch. Na de melding zal Oost West Wonen een afspraak met je maken om het probleem op te lossen. Voor urgente problemen is er een 24-uurs storingsdienst beschikbaar.
- Wat gebeurt er na het opzeggen van de huur? Na het opzeggen van de huur, zal Oost West Wonen contact met je opnemen om de eindinspectie van de woning in te plannen. Tijdens deze inspectie zal worden gekeken of er eventuele schade is die hersteld moet worden en of de woning in de juiste staat wordt achtergelaten.
Oost West Wonen staat klaar voor haar huurders, of het nu gaat om het vinden van een nieuwe woning, het betalen van de huur, het oplossen van problemen of het beantwoorden van vragen. Ze streven ernaar om je een prettige en comfortabele woonomgeving te bieden. Het is immers niet alleen een woning, maar jouw thuis.
