Karwei Klantenservice

Over Karwei

Karwei is een doe-het-zelf winkelketen. Ook wel een bouwmarkt winkel genoemd. De meeste filialen zijn eigendom van zogenoemde franchise ondernemers. Ook zijn een aantal vestigingen eigendom van Intergamma. De bouwmarkt is opgericht in 1975 in de plaats Utrecht. De winkel is vernoemd naar een doe-het-zelf vakbeurs, genaamd Karwei, die sinds 1967 in Utrecht werd gehouden. De oprichters van deze beurs, hadden de naam niet beschermd.

Inmiddels heeft de doe-het-zelf keten 132 bevestigingen door heet het land. De openingstijden van Karwei verschillen per vestiging. Op de website van Karwei, vind je per vestiging de actuele openingstijden. Naast de 132 vestigingen, heeft Karwei ook een webwinkel, waar je 24/7 producten kunt bestellen.

Bij deze bouwmarkt vindt je duizenden verschillende producten. Van vloerkleden, verf en behang, tot aan lampen en tuinmeubelen. Ook voor laminaat, een badkamermeubel en deuren, kun je terecht bij Karwei.

Karwei Folder

De folder van Karwei, kun je tegenwoordig online bekijken. Heb je de folder niet in de bus ontvangen, kun je toch de laatste reclame aanbiedingen bekijken. Bekijk de folder van deze en volgende week via https://www.karwei.nl/folder. Je kunt je ook aanmelden met je e-mailadres en mis zo nooit de laatste aanbiedingen.

Heb je net een product besteld dat nu goedkoper is? Neem dan even contact op met Karwei, ze zullen voor je kijken of ze nog een eventuele korting kunnen verrekenen. Heb je je product meer dan 30 dagen geleden geleverd gekregen, dan zijn kortingen niet meer verrekenbaar.

Betaalmethoden

Bij de Karwei webwinkel kun je op veel verschillende manieren betalen. Je kunt online betalen met iDeal, Creditcard, Paypal en cadeaukaarten. Ook kun je ervoor kiezen om achteraf te betalen via hun partner Klarna. Als je graag contact wilt betalen, heb je ook nog de optie om in de bouwmarkt te betalen.

Bestelling wijzigen

Online bestellingen kun je helaas niet zelf wijzigen. Wanneer je een bestelling wilt wijzigen, kun je het beste contact opnemen met de klantenservice. In de meeste gevallen, kunnen zij de bestelling nog voor je annuleren. Je kunt dan een nieuwe bestelling plaatsen. Ook als je een bestelling helemaal wilt annuleren, kun je het beste contact opnemen met de klantendienst.

Product niet leverbaar

Wanneer een product via internet niet leverbaar is, kun je online inzien of een product nog wel op voorraad is, in de winkel. Via de website kun je gemakkelijk inzien of en waar een product nog op voorraad is. De prijzen in de winkel zijn hetzelfde als de prijzen in de winkels van Karwei. Voor de zekerheid kun je altijd nog even bellen met het filiaal, om nogmaals te controleren of een product daadwerkelijk op voorraad is. Zo voorkom je dat je eventuele teleurstellingen.

Karwei klantenservice

Contact met Karwei is op veel verschillende manieren mogelijk. Je kunt bellen naar het telefoonnummer 088-010 86 20. Op werkdagen van 08:00 t/m 20:00 uur, op zaterdag van 09:00 t/m 17:00 uur en ook op zondag van 12:00 t/m 17:00 uur.

Op deze website kun je ook een chatbericht sturen, via de website van Karwei en hun sociale media kanalen. Je kunt hiervoor gewoon een privé bericht sturen via Facebook en Twitter.

Heb je een klusvraag? Dan kun je het beste langs een vestiging gaan bij jou in de buurt. De bouwmarkt medewerkers helpen je graag.

Voor vragen over je bestelling, kun je ook kijken tussen de mees gestelde vragen op de website van Karwei.