logo justis

Justis Klantenservice

Lees Beoordelingen en klachten (0) Reviews

Contact Via Messenger
Contact via Whatsapp

Openingstijden telefonische klantenservice

Maandag: Vanaf 09:00 t/m 17:00 uur

Dinsdag: Vanaf 09:00 t/m 17:00 uur

Woensdag: Vanaf 09:00 t/m 17:00 uur

Donderdag: Vanaf 09:00 t/m 17:00 uur

Vrijdag: Vanaf 09:00 t/m 17:00 uur

Zaterdag: Gesloten

Zondag: Gesloten

Belkosten: Gebruikelijke belkosten

Wat is Dienst Justis?

Dienst Justis, ook bekend als de Justitiële Informatiedienst, is een organisatie van het Ministerie van Justitie en Veiligheid in Nederland. Deze dienst is verantwoordelijk voor verschillende taken gericht op het waarborgen van de rechtsstaat. Eén van die taken is het beoordelen of iemand een betrouwbaar persoon is om bepaalde werkzaamheden te verrichten of om een specifieke verantwoordelijkheid te dragen. Dienst Justis beheert ook diverse registers, zoals het curatele- en bewindregister.

Klantenservice en Contact

De klantenservice van Dienst Justis is toegankelijk en behulpzaam voor alle vragen en problemen. Er zijn verschillende manieren om in contact te komen met de klantenservice. U kunt ze telefonisch bereiken op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur op het nummer 088 – 998 22 00. Ook kunt u een bericht sturen via het contactformulier op hun website.

Als u specifieke vragen heeft over bepaalde onderwerpen, zoals de Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) of het curatele- en bewindregister, kunt u de veelgestelde vragen op de website van Dienst Justis raadplegen. Hier vindt u uitgebreide informatie over diverse onderwerpen.

Justis VOG aanvragen

Een VOG is een document waaruit blijkt dat uw gedrag in het verleden geen belemmering vormt voor het vervullen van een specifieke taak of functie in de samenleving. Organisaties kunnen om een VOG vragen om meer zekerheid te hebben over de betrouwbaarheid van een persoon. De procedure voor het aanvragen van een VOG via Dienst Justis is over het algemeen eenvoudig en duidelijk.

Eerst moet de organisatie die een VOG van u verlangt, een aanvraag indienen. Zodra deze aanvraag is goedgekeurd, ontvangt u een e-mail met een link om de VOG aan te vragen. U vult dan uw persoonlijke gegevens in, betaalt de kosten (dit was €33,85 in 2021, maar controleer de actuele tarieven op de website van Dienst Justis) en verzendt de aanvraag.

Uw aanvraag wordt vervolgens beoordeeld door Dienst Justis. Zij kijken naar eventuele strafbare feiten die u in het verleden heeft gepleegd en beoordelen of deze relevant zijn voor de functie waarvoor de VOG is aangevraagd. Als er geen belemmeringen zijn, ontvangt u de VOG in uw digitale berichtenbox op MijnOverheid.

Klachtenprocedure

Mocht u niet tevreden zijn over de dienstverlening van Dienst Justis, dan kunt u een klacht indienen. Op de website van Dienst Justis kunt u informatie vinden over hoe u een klacht kunt indienen. Klachten kunnen gaan over de behandeling van uw aanvraag, het gedrag van medewerkers, of de service in het algemeen. Deze klachten worden serieus genomen en zorgvuldig onderzocht. Het is belangrijk om in uw klacht zo specifiek mogelijk te zijn, zodat Dienst Justis uw klacht op een juiste manier kan behandelen.

Mijn Justis Inloggen

De Mijn Justis-omgeving is een online portaal waarmee gebruikers toegang hebben tot diverse diensten van Dienst Justis. U kunt inloggen met uw DigiD en daarmee verschillende zaken regelen. U kunt bijvoorbeeld uw VOG-aanvraag volgen, uw persoonlijke gegevens inzien en wijzigen, en documenten downloaden.

Het is belangrijk om uw DigiD inloggegevens veilig te bewaren en niet te delen met anderen. Mocht u problemen ondervinden bij het inloggen, neem dan contact op met de klantenservice van Dienst Justis of raadpleeg de FAQ-sectie op hun website.

Veelgestelde vragen en problemen

  1. Wat gebeurt er als mijn VOG-aanvraag wordt afgewezen? Als uw VOG-aanvraag wordt afgewezen, ontvangt u een voornemen tot afwijzen. U heeft dan twee weken de tijd om te reageren. Als u het niet eens bent met de afwijzing, kunt u bezwaar maken. Na uw reactie zal Dienst Justis een definitieve beslissing nemen.
  2. Ik ben mijn DigiD-wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen? Als u uw DigiD-wachtwoord bent vergeten, kunt u een nieuw wachtwoord aanvragen op de DigiD website. Volg de instructies om uw wachtwoord te resetten.
  3. Hoe lang duurt het voordat ik mijn VOG ontvang? De behandeltermijn voor een VOG-aanvraag is maximaal vier weken na ontvangst van de aanvraag door Dienst Justis. Als er geen onderzoek naar uw strafrechtelijke verleden nodig is, dan is de VOG vaak al binnen 1 tot 2 weken beschikbaar.
  4. Kan ik de status van mijn VOG-aanvraag online volgen? Ja, u kunt de status van uw VOG-aanvraag volgen via de Mijn Justis-omgeving. Hier ziet u welke stappen al zijn voltooid en wat de volgende stappen zijn.

Hoe Dienst Justis Omgaat met Privacy

Dienst Justis hecht grote waarde aan privacy en de bescherming van persoonsgegevens. In hun dagelijkse werkzaamheden verwerken ze veel gevoelige informatie, en ze gaan hier op een zorgvuldige en veilige manier mee om. Ze voldoen hierbij aan de regels en richtlijnen zoals die zijn vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Bij elke verwerking van persoonsgegevens waarborgt Dienst Justis de belangen van de betrokkenen. Er worden niet meer gegevens verzameld dan strikt noodzakelijk en de gegevens worden niet langer bewaard dan vereist. De toegang tot de gegevens is beperkt tot geautoriseerde medewerkers.

Verlengde VOG aanvraag

In sommige gevallen kan het langer duren voordat u uw VOG ontvangt. Dit gebeurt meestal als er een diepgaander onderzoek nodig is naar uw strafrechtelijke verleden. Als dit het geval is, krijgt u hierover bericht van Dienst Justis. U heeft dan de mogelijkheid om aanvullende informatie te verstrekken die mogelijk van invloed is op de beslissing.

Diensten voor Bedrijven

Dienst Justis biedt ook verschillende diensten aan voor bedrijven en organisaties. Hieronder vallen bijvoorbeeld de screeningsprofielen voor de VOG-aanvraag, de mogelijkheid tot het aanvragen van grootschalige VOG’s en toegang tot het curatele- en bewindregister. Bedrijven en organisaties kunnen zo verantwoorde keuzes maken over wie ze in dienst nemen of een bepaalde verantwoordelijkheid geven.

Rol van Dienst Justis in de Samenleving

In een wereld waarin betrouwbaarheid, veiligheid en gerechtigheid van groot belang zijn, speelt Dienst Justis een cruciale rol. Door grondige controles uit te voeren en nauwkeurige informatie te verstrekken, draagt deze organisatie bij aan de integriteit van individuen, organisaties en de samenleving als geheel. Het doel van Dienst Justis is om bij te dragen aan een rechtvaardige samenleving waarin iedereen zich veilig kan voelen.

Of het nu gaat om een individuele VOG-aanvraag, het behandelen van een klacht, of het verstrekken van informatie aan bedrijven, Dienst Justis streeft ernaar om elke interactie zo soepel mogelijk te laten verlopen. Hun klantenservice staat klaar om te helpen bij eventuele vragen of problemen, en hun online platform Mijn Justis maakt het gemakkelijker dan ooit om zaken te regelen en op de hoogte te blijven van de voortgang van aanvragen. Met een continue inzet voor betrouwbaarheid en transparantie streeft Dienst Justis ernaar om het vertrouwen van de samenleving in hun werkzaamheden te behouden en te vergroten.

Facebookpagina van Justis

Geen Facebook account gevonden
Via Facebook kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week vragen stellen aan Justis
Bezoek het Facebook account van Justis en stel direct jouw vraag.

Twitter van Justis

twitter justis
Via Twitter kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week vragen stellen aan Justis
Bezoek het Twitter account van Justis en stel direct jouw vraag.

Website van Justis

website justis
Bezoek de website van Justisom een antwoord te vinden op jouw vraag.
Of vul het contactformulier in op de website van Justis om contact op te nemen.

Adresgegevens van Justis

Dit bedrijf is gevestigd op het adres Turfmarkt 147 2511 DP Den Haag.
Je kunt de exacte locatie van Justis ook vinden via Google Maps.

Beoordelingen, Reviews & Klachten

Geef een reactie

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *