Greetz Klantenservice

Iemand verrassen met een kaart of cadeautje doe je zo

Een kaartje sturen als iemand jarig is of voor een andere speciale gelegenheid is natuurlijk altijd leuk om te doen. Of een leuk cadeautje kan een echte verrassing voor iemand zijn. Je kunt natuurlijk zelf een kaartje schrijven of een cadeautje kopen maar online dit uitzoeken en versturen is ook mogelijk en leuk om te doen. Bij Greetz kun je daarvoor dan prima terecht.

Verras iemand met wat leuks

Bij Greetz kun je kiezen uit heel veel verschillende kaarten voor allerlei gelegenheden. Deze kun je zo persoonlijk maken als jij wilt. Heb je een geschikte kaart gevonden dan kan Greetz er jouw boodschap opzetten en wordt de kaart op de dag dat jij wilt bezorgd bij degene waarvoor deze bestemd is. Je kunt bij de kaarten kiezen uit een uitgebreide collectie met onder andere kaarten voor verjaardagen, jubilea, nieuwe woning, geslaagd, beterschap enzovoort. Naast kaarten kun je ervoor kiezen een ander cadeautje te versturen zoals bloemen, chocolade, boeken & cadeaubonnen, taart & gebak, drank, speciale cadeautjes voor baby’s en kinderen en nog andere verrassingen. De producten die verstuurd kunnen worden staan netjes aangegeven in categorieën zodat het zoeken voor jou makkelijker gemaakt wordt.

Veel cadeautjes om te bestellen

Greetz werd in 2004 opgericht en werkte de eerste jaren nog hoofdzakelijk samen met andere bedrijven maar sinds 2009 staat het bedrijf op eigen benen en weet zich goed te handhaven in de online wereld van kaartjes en andere cadeautjes bestellen en verzenden. Je bestelt er kaartjes die naar iemand anders verstuurd worden maar kunt er ook kaarten laten ontwerpen zoals geboortekaartjes en trouwkaarten. Deze worden dan voor jou verstuurd zodat je er zelf geen omkijken meer naar hebt. Ook handig als je wat aan de late kant bent en er nog net op tijd aan denkt dat iemand daags daarna jarig is. Als je een kaartje bestelt voor 20:00 kan het namelijk nog de dag daarna in de bus vallen bij de ontvanger en ben jij niet te laat. Bestellen na 20:00 kan ook maar als het dan snel bezorgd dient te worden betaal je daar wat meer voor omdat er een koerier wordt ingeschakeld.

Neem bij vragen contact op met de klantenservice van Greetz

Heb je nu al eens eerder iets besteld bij Greetz of wil je graag ergens iets meer over weten? Dan is het zeker aan te raden even contact op te nemen met de Greetz klantenservice. Dit kun je op diverse manieren doen. Via www.greetz.nl vind je onder het kopje Klantenservice alle manieren waarop je contact kunt leggen. Zo kun je chatten van maandag tot en met vrijdag tussen 8:30 en 20:00. Op zaterdag en zondag is dit mogelijk tussen 9:30 en 18:00.

Mailen, bellen en contact via social media

Een mailtje sturen kan ook. Dit doe je door het contactformulier in te vullen dat je op de website vindt. Je vult hierop het onderwerp van je vraag of opmerking in, en laat je gegevens achter. Geef een omschrijving en laat, indien je dit hebt, een ordernummer achter. Er kan ook een bijlage worden meegestuurd. Als de Greetz klantenservice het bericht ontvangen heeft nemen zij zo snel mogelijk met jou contact op. Liever iemand persoonlijk en rechtstreeks spreken en met Greetz bellen? Dan kun bellen met het Greetz telefoonnummer 020-5606581. Dit kan op werkdagen tussen 8:30 en 18:00. Wil je liever een berichtje sturen via social media? Dan kan dat via Facebook of Twitter. Greetz is op Facebook te vinden via de link https://www.facebook.com/greetznl en voor een tweet sturen ga je naar https://twitter.com/greetznl.

Kijk ook bij de veelgestelde vragen

Nu is het goed mogelijk dat je vraag al eens eerder gesteld is. Zeker als het een algemene vraag is loop je kans dat deze al door iemand anders gesteld is en zelfs meer dan eens. Daarom vind je op de site van Greetz ook een overzicht met veelgestelde vragen. Heb je zelf een vraag? Kijk dan eerst even of deze daar wellicht tussen staat. Zo heb je niet alleen snel een antwoord op je vraag maar hoef je ook geen contact te zoeken met de klantenservice en kan dit je de moeite besparen. Staat je vraag er niet tussen of is deze bijvoorbeeld heel specifiek? Dan is contact opnemen wel altijd aan te raden.

Mogelijke onderwerpen van de vragen

Veelgestelde vragen kunnen uiteraard over van alles gaan. Bij Greetz kunnen dit vragen zijn over Bestellen, Bezorging, Wijzigen of annuleren, Betalen, MyGreetz, Assortiment, Retouren & Garantie, Zakelijke vragen, over de Privacy en Algemene vragen. Daarnaast hebben ze, afhankelijk van de tijd van het jaar ook categorieën die dan actueel zijn, zoals bijvoorbeeld rond de Kerst. Doordat je binnen deze categorieën kunt zoeken heb je je vraag en antwoord vaak snel gevonden en hoef je niet de hele site ervoor af te gaan.