logo GGD

GGD Klantenservice

Lees Beoordelingen en klachten (1) Reviews

Contact Via Messenger
Contact via Whatsapp

Openingstijden telefonische klantenservice

Maandag: Vanaf 09:00 t/m 18:00 uur

Dinsdag: Vanaf 09:00 t/m 18:00 uur

Woensdag: Vanaf 09:00 t/m 18:00 uur

Donderdag: Vanaf 09:00 t/m 18:00 uur

Vrijdag: Vanaf 09:00 t/m 16:00 uur

Zaterdag: Gesloten

Zondag: Gesloten

Belkosten: Gebruikelijke belkosten

GGD: De rol, klantenservice en veelgestelde vragen

De GGD, oftewel de Gemeentelijke Gezondheidsdienst, is een belangrijke organisatie in Nederland die zich bezighoudt met de bescherming, bevordering en bewaking van de volksgezondheid. In dit artikel gaan we dieper in op de rol van de GGD, hoe je met hen in contact kunt komen, waar je terecht kunt met klachten en een aantal veelgestelde vragen en problemen met antwoorden.

De rol van de GGD

De GGD is in Nederland verantwoordelijk voor het uitvoeren van preventieve gezondheidszorgtaken. Elke gemeente heeft zijn eigen GGD, en gezamenlijk vormen zij een landelijk netwerk. De GGD voert verschillende taken uit, zoals:

  • Het bieden van jeugdgezondheidszorg, zoals het vaccineren van kinderen en het monitoren van hun gezondheid en ontwikkeling.
  • Het voorkomen en bestrijden van infectieziekten, zoals griep, mazelen en COVID-19.
  • Het bevorderen van een gezonde leefstijl en het voorkomen van gezondheidsproblemen, bijvoorbeeld door voorlichting te geven over voeding, beweging en het belang van een goede geestelijke gezondheid.
  • Het beschermen van de volksgezondheid bij rampen en crises, zoals het organiseren van de respons bij een uitbraak van een infectieziekte.
  • Het monitoren van de gezondheidssituatie van de bevolking en het signaleren van gezondheidsrisico’s en -kansen.

Klantenservice en contact

De GGD is er voor iedereen en streeft ernaar om een goede klantenservice te bieden. Als je vragen hebt, hulp nodig hebt of gewoon meer wilt weten over de diensten van de GGD, zijn er verschillende manieren om met hen in contact te komen:

  1. Telefoon: Je kunt de GGD bellen op het algemene nummer 020 555 5911. Houd er rekening mee dat de wachttijden op drukke momenten langer kunnen zijn.
  2. E-mail: Je kunt je vraag of opmerking ook per e-mail sturen naar [email protected]. Vermeld in je e-mail duidelijk je contactgegevens en de reden van je bericht, zodat de GGD je zo snel en goed mogelijk kan helpen.
  3. Sociale media: De GGD is actief op sociale media zoals Twitter en Facebook. Je kunt hen een bericht sturen via deze kanalen, maar houd er rekening mee dat het langer kan duren voordat je een reactie krijgt in vergelijking met telefonisch contact.
  4. Lokale GGD: Als je een specifieke vraag hebt over de diensten in jouw gemeente, kun je contact opnemen met de lokale GGD. Je kunt de contactgegevens van jouw lokale GGD vinden op hun website of door te bellen naar het algemene nummer van de GGD en te vragen naar de contactgegevens van jouw specifieke gemeente.

Klachten

Als je niet tevreden bent met de dienstverlening van de GGD of een klacht hebt over een specifieke situatie, is het belangrijk om dit te melden. De GGD neemt klachten serieus en streeft ernaar om de kwaliteit van hun dienstverlening continu te verbeteren. Je kunt een klacht indienen op de volgende manieren:

  1. Telefonisch: Neem contact op met de GGD op het algemene nummer 088 368 42 58 en geef aan dat je een klacht wilt indienen. Zij zullen je doorverbinden met de juiste afdeling of persoon om je klacht te behandelen.
  2. Online: Ga naar de website van jouw lokale GGD en zoek naar de klachtenprocedure. Hier vind je meestal een klachtenformulier dat je kunt invullen en indienen.
  3. Schriftelijk: Je kunt je klacht ook schriftelijk indienen door een brief te sturen naar het adres van jouw lokale GGD. Vermeld in de brief duidelijk je contactgegevens, de reden van je klacht en eventuele bewijsstukken die je klacht ondersteunen.

Het is belangrijk om te weten dat de GGD vertrouwelijk omgaat met je klacht en je persoonlijke gegevens. Nadat je een klacht hebt ingediend, ontvang je een ontvangstbevestiging en wordt je klacht in behandeling genomen. Afhankelijk van de aard van je klacht, kan de GGD contact met je opnemen om meer informatie te vragen of je uitnodigen voor een gesprek.

Veelgestelde vragen en problemen

Hieronder behandelen we enkele veelgestelde vragen en problemen die mensen kunnen hebben met betrekking tot de GGD:

Vraag 1: Hoe kan ik mijn kind aanmelden voor de jeugdgezondheidszorg?

Antwoord: Je hoeft je kind niet zelf aan te melden voor de jeugdgezondheidszorg van de GGD. Na de geboorte van je kind wordt hij of zij automatisch ingeschreven bij de jeugdgezondheidszorg in jouw gemeente. Je ontvangt dan vanzelf een uitnodiging voor de verschillende consulten en vaccinaties die horen bij het Rijksvaccinatieprogramma.

Vraag 2: Ik maak me zorgen over mijn geestelijke gezondheid, waar kan ik terecht voor hulp?

Antwoord: Als je je zorgen maakt over je geestelijke gezondheid, is het belangrijk om hierover te praten met een professional. Neem contact op met je huisarts, die je kan doorverwijzen naar passende hulp, zoals een psycholoog, psychiater of maatschappelijk werker. Daarnaast biedt de GGD ook informatie en ondersteuning op het gebied van geestelijke gezondheid. Je kunt contact opnemen met de GGD voor meer informatie over de beschikbare diensten en programma’s.

Tot slot

De GGD speelt een cruciale rol in het bevorderen en beschermen van de volksgezondheid in Nederland. Het is belangrijk om te weten hoe je contact kunt opnemen met de GGD, waar je terecht kunt met klachten en welke veelgestelde vragen er zijn. Hopelijk heeft dit artikel je meer inzicht gegeven in de diensten en het belang van de GGD en helpt het je om de juiste informatie en ondersteuning te vinden.

Facebookpagina van GGD

facebook GGD
Via Facebook kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week vragen stellen aan GGD
Bezoek het Facebook account van GGD en stel direct jouw vraag.

Twitter van GGD

twitter GGD
Via Twitter kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week vragen stellen aan GGD
Bezoek het Twitter account van GGD en stel direct jouw vraag.

Website van GGD

website GGD
Bezoek de website van GGDom een antwoord te vinden op jouw vraag.
Of vul het contactformulier in op de website van GGD om contact op te nemen.

Adresgegevens van GGD

Dit bedrijf is gevestigd op het adres Nieuwe Achtergracht 100 Amsterdam 1018 WT Nederland.
Je kunt de exacte locatie van GGD ook vinden via Google Maps.

Beoordelingen, Reviews & Klachten

Eén reactie

  1. ik had een afspraak op4-11-23 en wilde zeze wijzigen omdat ik verlamp ben en met miujn scootmobiel mort gaan door zeer slecht weer.
    ik hen 4 telefoon nummers gebeld in Maastricht en zijn allemaal buiten bereik. ik zoek ggd Endelsdomein en staat nergens omschreven ook niet op de afspraak overzicht, ben nu maar gestopt.
    Ersraan ik weet niet hoeveel nummrs op jullie site in Amsterdam, wat heb ik eraan als ik in Maastricht woon.
    Gr Jean Cleber

Geef een reactie

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *