logo Gemeente Hengelo

Gemeente Hengelo Klantenservice

Lees Beoordelingen en klachten (0) Reviews

Openingstijden telefonische klantenservice

Maandag: Vanaf 08:30 t/m 16:30 uur

Dinsdag: Vanaf 08:30 t/m 16:30 uur

Woensdag: Vanaf 08:30 t/m 16:30 uur

Donderdag: Vanaf 08:30 t/m 20:00 uur

Vrijdag: Vanaf 08:30 t/m 12:00 uur

Zaterdag: Gesloten

Zondag: Gesloten

Belkosten: Gebruikelijke belkosten

Ontdek Gemeente Hengelo: Een Uniek Centrum van Service en Gemeenschapsleven

Hengelo, de parel van Overijssel, staat bekend om zijn rijke industriële erfgoed, bruisende cultuur, en unieke evenementen. Maar bovenal staat het bekend om zijn sterk gemeenschapsgevoel. De Gemeente Hengelo speelt een onmisbare rol in het ondersteunen en versterken van dit gemeenschapsleven. Laten we deze bijzondere entiteit nader bekijken.

Klantenservice van de Gemeente Hengelo

De Gemeente Hengelo hecht veel waarde aan haar rol als openbare dienstverlener. Om alle inwoners en belanghebbenden te ondersteunen, biedt de klantenservice van de Gemeente Hengelo uitgebreide mogelijkheden voor communicatie en interactie.

Inwoners kunnen met vragen of verzoeken contact opnemen via telefoon, e-mail, of sociale media, of persoonlijk langskomen bij het Stadskantoor. De medewerkers van de klantenservice zijn deskundig en behulpzaam en staan klaar om elke vraag te beantwoorden en elk probleem op te lossen.

Diensten van de Gemeente Hengelo

De Gemeente Hengelo is betrokken bij een breed scala aan diensten, variërend van onderwijs tot openbare gezondheid en ruimtelijke ordening. Ze speelt ook een sleutelrol bij het aanpakken van milieu- en duurzaamheidsvraagstukken, zoals afvalbeheer en energiebesparing.

Daarnaast helpt de gemeente inwoners bij het aanvragen van persoonlijke documenten zoals paspoorten, rijbewijzen en uittreksels uit het bevolkingsregister. Ze zorgt voor de openbare orde en veiligheid, plant en beheert openbare ruimtes, en ondersteunt culturele evenementen en sportactiviteiten.

Afspraken bij de Gemeente Hengelo

Voor veel diensten is het mogelijk om een afspraak te maken bij de Gemeente Hengelo. Deze afspraken kunnen betrekking hebben op zaken als het aanvragen van een nieuw paspoort of rijbewijs, het registreren van een geboorte, huwelijk of overlijden, of het bespreken van bouw- of verbouwplannen.

Afspraken kunnen eenvoudig online worden gemaakt via de website van de Gemeente Hengelo, maar het is ook mogelijk om telefonisch een afspraak in te plannen.

Wat Maakt Gemeente Hengelo Uniek?

Wat Hengelo uniek maakt, is haar vermogen om het kleine-stadsgevoel te behouden, ondanks haar groei en ontwikkeling. De gemeente heeft een bijzondere mix van moderniteit en traditie, met een sterk gevoel van gemeenschap en een voortdurende inzet voor innovatie en duurzaamheid.

Hengelo staat ook bekend om de Twentse Technologie Week, een evenement dat de nadruk legt op het belang van wetenschap en technologie in het hedendaagse leven en jongeren inspireert om te kiezen voor een carrière in technologie en innovatie. Deze focus op technologie is een afspiegeling van het industriële erfgoed van de stad, waarin de Gemeente Hengelo een belangrijke rol speelt door ondersteuning en begeleiding te bieden aan technologie-gerichte onderwijsinitiatieven en lokale ondernemingen.

Klachtenbehandeling bij de Gemeente Hengelo

Niets is perfect, en er kunnen zich momenten voordoen waarop de inwoners van Hengelo niet helemaal tevreden zijn over een dienst van de gemeente. In zo’n situatie kunnen inwoners een klacht indienen bij de Gemeente Hengelo. Dit kan eenvoudig via het online klachtenformulier op de website van de gemeente, per post of telefonisch. Elke klacht wordt serieus genomen en onderzocht, en de klager ontvangt een formele reactie met de bevindingen van het onderzoek.

Veelgestelde vragen en problemen

Er zijn altijd vragen die vaker gesteld worden dan andere. Hieronder staan enkele veelgestelde vragen, samen met de antwoorden.

Vraag: Hoe kan ik een nieuw paspoort aanvragen?

Antwoord: U kunt een nieuw paspoort aanvragen door online of telefonisch een afspraak te maken bij de Gemeente Hengelo. Vergeet niet alle benodigde documenten mee te nemen naar uw afspraak.

Vraag: Ik wil een klacht indienen over een dienst van de gemeente. Hoe doe ik dat?

Antwoord: U kunt uw klacht indienen via het online klachtenformulier op de website van de gemeente, per post of telefonisch. Elke klacht wordt serieus genomen en u krijgt een formele reactie.

Vraag: Hoe kan ik deelnemen aan lokale evenementen of vrijwilligerswerk doen?

Antwoord: De Gemeente Hengelo organiseert een breed scala aan evenementen en activiteiten. Informatie over aankomende evenementen en hoe u kunt deelnemen of vrijwilligerswerk kunt doen, is te vinden op de website van de gemeente.

Milieu en Duurzaamheid bij de Gemeente Hengelo

Milieu en duurzaamheid zijn belangrijke aandachtspunten voor de Gemeente Hengelo. De gemeente zet zich actief in voor de bescherming van het milieu en de bevordering van duurzaamheid door middel van verschillende initiatieven.

Zo stimuleert de Gemeente Hengelo duurzame bouwprojecten en energiebesparende maatregelen in woningen en bedrijfsgebouwen. Ook is zij betrokken bij afvalbeheer en recycling, en zet zij zich in voor het behoud van de natuurlijke omgeving door het creëren en onderhouden van parken en openbare ruimtes.

Vraag: Ik wil graag mijn huis verduurzamen, biedt de Gemeente Hengelo daar ondersteuning voor?

Antwoord: Ja, de Gemeente Hengelo biedt ondersteuning voor huiseigenaren die hun woning willen verduurzamen. Dit kan in de vorm van advies over energiebesparende maatregelen, maar ook via verschillende subsidies en leningen. U kunt hierover meer informatie vinden op de website van de gemeente.

Cultuur in Hengelo

Hengelo heeft een rijke culturele scene, met veel evenementen, musea en kunstgaleries. De Gemeente Hengelo speelt een belangrijke rol bij de ondersteuning van deze culturele activiteiten. Ze financiert verschillende instellingen en evenementen, en helpt bij het bevorderen en toegankelijk maken van cultuur voor alle inwoners.

De stad is ook bekend om zijn jaarlijkse evenementen, zoals de Nacht van Hengelo, een populair straatfestival, en het kunst- en theaterfestival ‘Kunsten op Straat’. Deze evenementen trekken bezoekers van heinde en ver en onderstrepen de levendige culturele scene van de stad.

Vraag: Ik ben nieuw in Hengelo, welke culturele evenementen zou ik moeten bezoeken?

Antwoord: Hengelo biedt een breed scala aan culturele evenementen. Enkele hoogtepunten zijn de Nacht van Hengelo en het ‘Kunsten op Straat’ festival. Het METOPOLE orkest, gevestigd in Hengelo, is een andere culturele troef die u niet mag missen. Voor meer informatie over komende evenementen kunt u de website van de gemeente raadplegen.

In de Gemeente Hengelo is de gemeenschapsgeest levendig, met een toegewijde klantenservice, een breed scala aan openbare diensten, en een voortdurende inzet voor duurzaamheid, technologie en innovatie. Het is een plek waar inwoners er zeker van kunnen zijn dat hun stem wordt gehoord en dat hun behoeften worden begrepen en aangepakt. Zoals het motto van de stad luidt: “Hengelo, stad van nu, klaar voor de toekomst.”

Facebookpagina van Gemeente Hengelo

facebook Gemeente Hengelo
Via Facebook kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week vragen stellen aan Gemeente Hengelo
Bezoek het Facebook account van Gemeente Hengelo en stel direct jouw vraag.

Twitter van Gemeente Hengelo

twitter Gemeente Hengelo
Via Twitter kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week vragen stellen aan Gemeente Hengelo
Bezoek het Twitter account van Gemeente Hengelo en stel direct jouw vraag.

Website van Gemeente Hengelo

website Gemeente Hengelo
Bezoek de website van Gemeente Hengeloom een antwoord te vinden op jouw vraag.
Of vul het contactformulier in op de website van Gemeente Hengelo om contact op te nemen.

Adresgegevens van Gemeente Hengelo

Dit bedrijf is gevestigd op het adres Burg. van der Dussenplein 1, 7551 EB, Hengelo.
Je kunt de exacte locatie van Gemeente Hengelo ook vinden via Google Maps.

Beoordelingen, Reviews & Klachten

Geef een reactie

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *