logo de Woonplaats

de Woonplaats Klantenservice

Lees Beoordelingen en klachten (0) Reviews

Openingstijden telefonische klantenservice

Maandag: Vanaf 08:30 t/m 17:00 uur

Dinsdag: Vanaf 08:30 t/m 17:00 uur

Woensdag: Vanaf 08:30 t/m 17:00 uur

Donderdag: Vanaf 08:30 t/m 17:00 uur

Vrijdag: Vanaf 08:30 t/m 17:00 uur

Zaterdag: Gesloten

Zondag: Gesloten

Belkosten: Gebruikelijke belkosten

De Woonplaats: Uw Vertrouwde Woningcorporatie in Enschede

Als u op zoek bent naar kwalitatief hoogwaardige, betaalbare huurwoningen in Enschede en omgeving, dan is De Woonplaats de ideale woningcorporatie voor u. De Woonplaats is een betrouwbare en klantgerichte woningcorporatie die erop gericht is om de woon- en leefomstandigheden van haar huurders te optimaliseren.

Over De Woonplaats

De Woonplaats heeft een lange geschiedenis van het bieden van een veilige, comfortabele en betaalbare woning aan mensen die deze het meest nodig hebben. Of u nu een alleenstaande bent die op zoek is naar een studio of een gezin dat een grotere woning nodig heeft, De Woonplaats heeft een breed scala aan woningen die aan uw behoeften kunnen voldoen.

Klantenservice en contact

De klantenservice van De Woonplaats is erop gericht om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Heeft u vragen of problemen met betrekking tot uw woning, dan kunt u op verschillende manieren contact opnemen met de klantenservice. Telefonisch contact is mogelijk op werkdagen van 08:30 tot 17:00 uur via het nummer 0900 – 9678. U kunt ook een e-mail sturen naar [email protected] of een bericht achterlaten op de website. De Woonplaats streeft ernaar om uw vraag of probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Klachtenprocedure

Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn over de dienstverlening van De Woonplaats, dan heeft de woningcorporatie een duidelijke klachtenprocedure. U kunt uw klacht indienen via het klachtenformulier op de website, per e-mail of telefonisch. Na ontvangst van uw klacht zal De Woonplaats deze beoordelen en indien nodig actie ondernemen om de situatie te verbeteren.

Woning huren bij De Woonplaats

Het huren van een woning bij De Woonplaats begint bij het inschrijven als woningzoekende op de website. Na inschrijving kunt u reageren op de beschikbare woningen. De toewijzing vindt plaats op basis van uw inkomen, gezinssamenstelling en inschrijftijd.

Huur betalen

De huur bij De Woonplaats dient maandelijks voor de eerste van de maand te worden betaald. U kunt dit doen door middel van automatische incasso, via iDeal in ‘Mijn Woonplaats’ of door zelf een overschrijving te doen. Let op: als u zelf de huur overmaakt, vergeet dan niet uw klantnummer en het betreffende maand te vermelden.

Huur opzeggen

Het opzeggen van de huur bij De Woonplaats is een eenvoudig proces. U kunt uw huur op elke werkdag opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Dit kunt u doen via ‘Mijn Woonplaats’, per brief of per e-mail.

Reparatieverzoeken

Voor reparaties in en rondom uw woning kunt u terecht bij De Woonplaats. Via ‘Mijn Woonplaats’ op de website kunt u eenvoudig en snel een reparatieverzoek indienen. Bij spoed kunt u tijdens kantooruren ook telefonisch contact opnemen. Buiten kantooruren is er een noodnummer beschikbaar voor dringende zaken die niet kunnen wachten.

Veelgestelde vragen en problemen

Nu we de belangrijkste aspecten van De Woonplaats hebben besproken, willen we ook enkele veelgestelde vragen en problemen behandelen.

Vraag: Ik heb problemen met het betalen van mijn huur, wat kan ik doen?

Antwoord: Als u problemen ondervindt met het betalen van uw huur, raden we u aan zo snel mogelijk contact op te nemen met De Woonplaats. Er zal gezocht worden naar een oplossing die past bij uw situatie, bijvoorbeeld door het treffen van een betalingsregeling. Het is belangrijk dat u deze problemen niet negeert om eventuele extra kosten of ernstigere gevolgen te voorkomen.

Vraag: Wat gebeurt er nadat ik mijn huur heb opgezegd?

Antwoord: Nadat u uw huur heeft opgezegd, wordt er een eindinspectie gepland. Tijdens deze inspectie wordt gekeken naar de staat van de woning. Eventuele schade die niet onder normale slijtage valt, kan in rekening worden gebracht.

Vraag: Ik heb last van overlast van mijn buren, wat kan ik doen?

Antwoord: In het geval van overlast is het altijd aan te raden om eerst zelf het gesprek aan te gaan met uw buren. Als dit geen oplossing biedt, kunt u een melding van overlast maken bij De Woonplaats. Zij kunnen bemiddelen in het conflict of in ernstige gevallen verdere stappen ondernemen.

Vraag: Hoe kan ik een reparatieverzoek indienen?

Antwoord: U kunt een reparatieverzoek indienen via ‘Mijn Woonplaats’ op de website van De Woonplaats. In geval van spoed kunt u ook telefonisch contact opnemen.

In gesprek met De Woonplaats

De Woonplaats zet zich in voor een prettige woonsituatie voor al haar huurders. Communicatie is daarbij van essentieel belang. Of het nu gaat om het huren van een woning, het betalen van de huur, het opzeggen van de huur of het aanvragen van een reparatie, De Woonplaats is er om u te helpen en uw vragen te beantwoorden. Zo blijft wonen bij De Woonplaats een plezierige ervaring.

Veiligheid en Wooncomfort

Veiligheid en wooncomfort zijn van cruciaal belang voor De Woonplaats. Daarom is er ook een afdeling die zich specifiek richt op het onderhoud van de woningen. Van het repareren van een lekkende kraan tot het bijhouden van het groen in de gemeenschappelijke ruimtes, het team van De Woonplaats zorgt ervoor dat u kunt genieten van een fijne leefomgeving.

Duurzaamheid bij De Woonplaats

De Woonplaats begrijpt ook het belang van duurzaamheid en energie-efficiëntie. Ze investeren in duurzame oplossingen voor hun woningen, zoals zonnepanelen, goede isolatie en energiezuinige verwarmingssystemen. Dit niet alleen om bij te dragen aan een beter milieu, maar ook om de energiekosten voor de huurders te verlagen.

Samenwerking met Gemeente en Zorgorganisaties

De Woonplaats werkt nauw samen met de gemeente Enschede en diverse zorgorganisaties om ervoor te zorgen dat hun woningen passen bij de behoeften van hun huurders. Of het nu gaat om toegankelijke woningen voor ouderen of mensen met een handicap, of het bieden van tijdelijke huisvesting voor mensen die dringend een woning nodig hebben, De Woonplaats streeft ernaar om een passende oplossing te bieden.

De Woonplaats en de Gemeenschap

De Woonplaats gelooft ook in het belang van een sterke gemeenschap. Ze organiseren regelmatig activiteiten voor de bewoners en moedigen buurtinitiatieven aan. Van buurtfeesten tot schoonmaakdagen, De Woonplaats ondersteunt initiatieven die de banden tussen buren versterken en bijdragen aan een levendige en veilige buurt.

In de kern is De Woonplaats meer dan alleen een woningcorporatie. Het is een organisatie die het welzijn van haar huurders centraal stelt en streeft naar het creëren van betere en inclusieve gemeenschappen. Met een uitstekende klantenservice, eenvoudige procedures en een focus op het verbeteren van de leefomstandigheden van haar huurders, blijft De Woonplaats een betrouwbare keuze voor huurders in Enschede en omgeving.

Facebookpagina van de Woonplaats

facebook de Woonplaats
Via Facebook kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week vragen stellen aan de Woonplaats
Bezoek het Facebook account van de Woonplaats en stel direct jouw vraag.

Twitter van de Woonplaats

twitter de Woonplaats
Via Twitter kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week vragen stellen aan de Woonplaats
Bezoek het Twitter account van de Woonplaats en stel direct jouw vraag.

Website van de Woonplaats

website de Woonplaats
Bezoek de website van de Woonplaatsom een antwoord te vinden op jouw vraag.
Of vul het contactformulier in op de website van de Woonplaats om contact op te nemen.

Adresgegevens van de Woonplaats

Dit bedrijf is gevestigd op het adres Wethouder Beversstraat 175 7543 BK Enschede.
Je kunt de exacte locatie van de Woonplaats ook vinden via Google Maps.

Beoordelingen, Reviews & Klachten

Geef een reactie

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *